很多外貿(mào)朋友經(jīng)常問(wèn)FB企業(yè)賬號(hào)應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)。外貿(mào)人員所指的Facebook企業(yè)賬號(hào)通常稱(chēng)FB公共主頁(yè)、FB公司主頁(yè)。FB公司主頁(yè)是公司、企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要陣地，通過(guò)FB公司主頁(yè)，外貿(mào)企業(yè)可以向外界展示品牌形象，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和產(chǎn)品宣傳，進(jìn)而吸引潛在客戶(hù)并實(shí)現(xiàn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化。那么如何有效的運(yùn)營(yíng)我們的FB企業(yè)賬號(hào)？

開(kāi)通FB公司主頁(yè)前期準(zhǔn)備:FB公司主頁(yè)建立在FB個(gè)人主頁(yè)的基礎(chǔ)之上，所以如果想建立FB公共主頁(yè)必須要先建立個(gè)人主頁(yè)。

FB個(gè)人賬戶(hù)和FB公共賬戶(hù)有什么區(qū)別呢？用戶(hù)注冊(cè)了FB賬戶(hù)后就等于是擁有了FB個(gè)人主頁(yè)。FB是不提倡在個(gè)人主頁(yè)開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)的，如果個(gè)人主頁(yè)發(fā)布大量廣告信息，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)定為這是垃圾信息，會(huì)被封號(hào)。

而FB公司主頁(yè)主要是為公司和品牌提供一個(gè)商業(yè)活動(dòng)場(chǎng)所，里面的廣告信息也不會(huì)違反FB廣告政策。所以建議大家在FB公司主頁(yè)上面上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

開(kāi)通FB公司主頁(yè):

選擇“創(chuàng)建主頁(yè)”-選擇要?jiǎng)?chuàng)建的主頁(yè)類(lèi)型并填寫(xiě)相關(guān)信息，建議主頁(yè)名稱(chēng)以品牌詞或行業(yè)關(guān)鍵詞，有利于提升主頁(yè)排名

選擇頭像和封面，頭像以主要產(chǎn)品、公司logo為主，封面參照網(wǎng)站banner圖的標(biāo)志，盡可能展現(xiàn)產(chǎn)品、品牌實(shí)力。

完成創(chuàng)建!

FB企業(yè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)步驟以及技巧:

1. 完善Facebook公司主頁(yè)結(jié)構(gòu)

點(diǎn)擊Facebook公司主頁(yè)右上方的設(shè)置-編輯主頁(yè)-模板，根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求選擇主頁(yè)模板?？梢酝ㄟ^(guò)添加板塊選項(xiàng)卡添加自己需要的選項(xiàng)卡，同時(shí)選項(xiàng)卡可以進(jìn)行拖動(dòng)調(diào)整選型卡順序。

1. 完善Facebook公司主頁(yè)信息

主頁(yè)模板選擇好之后，就要開(kāi)始豐富主頁(yè)信息了。一個(gè)搭配悅目，內(nèi)容豐富的主頁(yè)會(huì)無(wú)形之中給我們的品牌和產(chǎn)品加分。所以文字內(nèi)容和圖片選擇需要特別謹(jǐn)慎，符合產(chǎn)品、行業(yè)特征。
主頁(yè)信息主要包含簡(jiǎn)介設(shè)置以及CTA. 公司簡(jiǎn)介所有可以編輯的選項(xiàng)都盡量填寫(xiě)完整，填寫(xiě)過(guò)程中一定不要敷衍了事，慎重填寫(xiě)每一項(xiàng)。注意填寫(xiě)過(guò)程中，布置產(chǎn)品、行業(yè)關(guān)鍵詞。

3.建立受眾群受眾群的建立

首先是通過(guò)設(shè)置-常規(guī)選項(xiàng)-國(guó)家/地區(qū)和年齡限制進(jìn)行受眾限制，如果產(chǎn)品沒(méi)有國(guó)家和受眾年齡的限制，可以不進(jìn)行設(shè)置。

接著就是邀請(qǐng)好友贊主頁(yè)，好友在贊主頁(yè)的同時(shí)就會(huì)關(guān)注你的主頁(yè)，從而形成基礎(chǔ)的受眾群。

通過(guò)加小組，分享主頁(yè)給小組成員，吸引潛在用戶(hù)關(guān)注主頁(yè)。

后期可以通過(guò)帖文、活動(dòng)、直播、廣告等形式，更多的吸引受眾

4. 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

在運(yùn)營(yíng)形式上，F(xiàn)acebook公司主頁(yè)多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)方式為外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)提供了可能。

公司可以根據(jù)自身產(chǎn)品和行業(yè)特點(diǎn)來(lái)選擇這些運(yùn)營(yíng)發(fā)帖方式。主要的發(fā)帖形式通常以照片、視頻、幻燈片、輪播和全屏廣告為主。

在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方面，重點(diǎn)是要抓住產(chǎn)品和行業(yè)痛點(diǎn)，以及客戶(hù)心理。從公司、產(chǎn)品、行業(yè)、用戶(hù)等不同角度宣傳我們的產(chǎn)品。另外還要分析產(chǎn)品行業(yè)趨勢(shì)，從而抓住話題，圍繞話題展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，吸引潛在客戶(hù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

在運(yùn)營(yíng)素材的選擇上，一定要保證素材宣傳的是自家產(chǎn)品，并配有明顯的水印標(biāo)志（預(yù)防盜圖）。關(guān)注素材的清晰度和可觀看度，內(nèi)容模糊，配色不搭的圖片一律刪除。注重素材同文字內(nèi)容以及產(chǎn)品的搭配，盡可能抓住顧客眼球。

5. 營(yíng)銷(xiāo)成果分析

Facebook公司主頁(yè)的運(yùn)行效果如何，我們可以通過(guò)Facebook公司主頁(yè)成效分析功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)成效分析我們可以了解到每天的粉絲增長(zhǎng)狀況、帖文覆蓋情況、用戶(hù)操作行為等信息。每天關(guān)注這些信息有利于我們觀察具體時(shí)間營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的表現(xiàn)情況，并實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整，從而將主頁(yè)效果優(yōu)化到佳狀態(tài)。

日常經(jīng)常關(guān)注的Faceook公司主頁(yè)的幾個(gè)重要指標(biāo)：粉絲數(shù)、帖文覆蓋人數(shù)、互動(dòng)次數(shù)、用戶(hù)在線時(shí)間、按鈕操作、視頻觀看時(shí)長(zhǎng)等。