我在和外貿企業接觸時，時常會遇到對“內容營銷”這一術語完全不熟悉的人。當我開始解釋的時候，他們的回應通常是：“哦，就是產品信息的發布對吧？”“就是為產品寫個推銷廣告吧？”“你指的就是社會化媒體營銷吧？。”

盡管內容營銷和社會化媒體營銷有大量的重疊，實際上他們卻是兩個截然不同的實體，有不同的焦點，目標，和過程。內容營銷是指內容制作和想法創意，而社交媒體營銷是將社交媒體變成一個成功的內容傳送渠道，它更像是內容營銷使用的重要工具；社交媒體營銷憑借多種平臺，擴大了內容的傳播度，同時也推動了營銷策略的執行。

內容營銷與社交媒體營銷

內容營銷是社交媒體營銷不可分割的一部分。對很多公司來說，它是教育、告知、娛樂和鼓勵已有和潛在受眾的一種方式。內容營銷通過向海外潛在意向客戶提供有用信息，提升品牌意識、宣傳產品或服務，影響潛在意向客戶對品牌的認識，推動潛在用戶消費行為的變化(如發起詢價，采購成交等)。內容營銷在間接打造品牌和建立品牌與采購者之間的信任度方面發揮著重要作用。

內容營銷是一種數字營銷，專注于創建和推廣不同類型的內容，以產生潛在客戶和銷售。內容可以采用博客，社交媒體帖子，視頻，信息圖表，播客等形式。內容繁重的SEO且用戶友好，并且有機地吸引了新客戶。

如果你希望內容營銷運作良好，則必須牢記目標受眾。優質的內容不僅有助于提高銷量，而且還可以建立品牌聲譽，信任和忠誠度。數字營銷的所有渠道都嚴重依賴于內容。如果沒有特定于業務的內容，則SEO，SEM，社交媒體營銷，電子郵件營銷和PPC將不存在。

同時，社交媒體內容推廣根據媒體類型，可將媒體區分為三等：付費媒體（paid media）、自有媒體（owned media）和賺得媒體（paid media）。Earned media為“賺得媒體”，就是用戶的口碑；

Owned media為“自有媒體，為廣告主自行擁有的媒體，如企業自有網站、Youtube、Facebook、Twitter、Ins賬號等；

Paid media，“付費媒體”，就是所謂的廣告，需要花錢去購買的媒體。企業應該整合這三者，讓他們協同發揮更大的作用。

口碑是最有價值但最難獲得的。當你的內容恰好被用戶在社交圈分享轉發時，社交媒體口碑營銷就產生效果了。

社交是渠道，內容是策略

SNS(社交媒體營銷)是外貿企業/組織找到潛在意向客戶的重要渠道。目前，它已經成為最受歡迎的外貿營銷渠道之一，幾乎每天都在與我們外貿運營的日常工作發生聯系。當然，它不僅作為營銷渠道，還能夠接收和收集外界對品牌、行業、產品的看法，與受眾群體互動，發展更多的前者潛在目標受眾。

內容營銷是策略。這種營銷方式通過打造有價值內容，為企業增值，發展潛在客戶。內容營銷的載體有博客、視頻和網頁等。品牌通過這些載體來展示、吸引、傳播、教育和娛樂受眾。

運營一個社交媒體賬號好比在社交網絡中活動運作。當營銷者(運營)操作社交媒體活動時，他們實際上是在Facebook, twitter等平臺里運營。內容營銷者更關注分享和接收內容的方式。社交媒體營銷者更關注如何有效將內容傳播出去。前者花心思的是怎樣將市場、產品和產品美學結合，打造一個深入人心的品牌。后者關注的則是在品牌周圍匯聚不同的社交群體。

內容營銷的重點在網站本身，而社交網絡在宣傳網站、促進內容營銷成功上發揮了關鍵作用。可以說，社交媒體營銷利用的是社交平臺作為營銷源頭。像Facebook, Twitter, google+等都是網站鏈接的傳播者。內容營銷則將這些媒體平臺用作展示自家網站鏈接的渠道。

社交營銷和內容營銷的目標不同

社交媒體營銷策略的目標是在潛在的群體、目標受眾和已有的用戶之間提高品牌意識。通過圍繞品牌的活動和討論，社交媒體營銷者在提升品牌意識方面起到了重要作用。它也能夠用來加強對顧客的維系，提升顧客滿意度。社交渠道是與客戶建立直接對話的公開平臺。可以說，社交媒體營銷的目標是提升品牌意識和顧客滿意度，以及如何留住客戶。

內容營銷的目標則是激發客戶需求。內容質量的好壞決定了品牌是否能吸引人們關注品牌，以及能夠和潛在客戶之間建立和發展出健康的關系。

有人說，內容營銷正在向完全超越SEO的方向發展。這一說法顯然被夸大了。當SEO和內容營銷如此完美地結合在一起，并且有如此驚人的結果的時候，把SEO和內容營銷分開是沒有意義的。

雖然SEO是一門狹義的技術學科，但內容營銷建議了一種更全面的方法，而且通常范圍更廣(包括許多類型的內容：博客帖子、視頻、信息圖表、演示文稿等等)。但這并不意味著他們應該分開。事實上，它們順理成章地結合在一起。

沒有內容，SEO就不能運行，它需要關鍵詞、單詞和文章。內容營銷注重的是要時時以SEO的規則和要求來指導內容建設。我們應當認為內容營銷是SEO在內容形式上的一種實際應用。

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