國外社交平臺運營一直都是品牌出海者要面對的大問題,然而,推特還是臉書,做海外網絡推廣,可不僅僅是做個選擇這樣簡單。不論是推特賬號管理,還是臉書的廣告推廣,我們的最終目的就是推廣產品,開發海外市場。然而問題是,如果我們的精力有限,成本需要節約,我們在哪個平臺上需要花費更多精力呢?臉書和推特,我們如何根據產品來進行選擇。
Facebook和Twitter是目前被使用得最廣泛的社交媒體平臺,每天約有25.6億用戶活躍在社交媒體之上。
產品定位差異Facebook和Twitter在功能定位上有很大差異。Facebook致力于讓人與家人朋友聯系,并且進行緊密深層的互動交流。Twitter則是讓客戶發現當前的最新內容并查看新熱點的快速方式。
根據以上定位差異,Twitter更適合進行品牌推廣,使自己與重要新聞話題聯系來吸引受眾,快速傳達觀點。借助twitter上的直播功能,您可以將您的內容推送給更廣泛的受眾,進行互動交流公關。
然而,Facebook是與客戶聯系時使用的絕佳平臺,但要在Facebook頁面上獲得喜歡是件更加具有難度的事。
受眾群體差異Facebook收購WhatsApp和Instagram后成為了當前最活躍的社交媒體平臺。在Facebook上老年人變得越來越多。近年來,Facebook吸引了很多嬰兒潮一代,大約41%的65-74歲的個人使用Facebook帳戶登錄。
這些統計數據也表明,Facebook可能不再是當今最年輕的平臺。盡管使用臉書的年輕人占比有所下降,但Facebook在整體受眾滲透率方面仍然處于領先地位。
而Twitter的人口統計數據顯示,23%的用戶年齡在30-49歲之間,36%的用戶年齡在18至29歲之間,這個快節奏的平臺很明顯對年輕人更具吸引力。 另外Twitter在受眾群體上還有另一個優勢:Twitter通常是查找熱門新聞的地方,記者,政界人士和名人也經常使用它。
互動是社交媒體上成功的關鍵。 根據Forrester的研究,每100萬個Twitter粉絲中,品牌可以進行約300次互動。Facebook的每百萬粉絲中,平均有700次互動。其他研究表明,Facebook用戶每月在品牌主頁上留下大約50億條評論。
Facebook相對于Twitter而言,最明顯的優勢之一就是公司有更多的時間來影響他們的受眾。 Tweet可以在幾分鐘內消失,這意味著品牌必須不斷發布新內容才能在正確的時間出現在正確的受眾面前。
值得注意的另一點是,根據統計數據,Facebook用戶在一天中訪問社交應用的頻率為24小時內至少登錄了八次,而Twitter則只有五次。
廣告投放差異在社交媒體廣告方面,Twitter和Facebook都可以輕松為品牌建立廣告并且跟蹤效果。
Facebook Advertising的最大好處之一就是可以為客戶提供有針對性的受眾覆蓋范圍。根據標簽縮小搜索范圍,直到僅將注意力集中在最有可能購買您的產品和服務的客戶上。
這將有利于降低付費廣告的價格。但是,值得注意的是,Facebook廣告價格正上漲。根據Facebook發布的2017年收入報告,2017年平均每個廣告的價格上漲了35%,而廣告展示次數僅增長了10%。
Facebook的流行意味著該平臺的廣告會變得更加飽和。公司需要更加努力,花更多的錢來吸引受眾的注意。而Twitter的競爭性要弱得多。
最終,由您來決定Facebook或Twitter是否適合您的品牌以及營銷活動。Facebook雖然具有更廣泛的影響力,但這不一定意味著它是每個公司的最佳選擇。Twitter和Facebook都以其特有的方式進行品牌推廣。盡管可能會有一些用戶交叉,但每個平臺為品牌提供的服務都不大相同,這就是為什么大多數公司在社交媒體營銷活動中傾向于將兩種渠道結合使用的原因。
在開發海外市場的道路上,適合的就是最好的。海外網絡推廣并不是簡單的賬號建立就可以撒手不管,還需要大量的時間和精力進行品牌賬號管理,國外社交平臺的運營也不是一蹴而就的,成功源于努力和積累。開發海外市場除了國際社交平臺的運營,線上線下的整合營銷方案配合也尤為重要??梢哉f建立出海品牌離不開營銷,也不能只依靠營銷。索達國際營銷為出海中小企業品牌提供營銷策略支持,由英語母語文案與運營人員進行海外社交媒體的托管,全渠道在推特、臉書、Instagram,領英、推特等平臺推廣。更多干貨分享,敬請期待!