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大家好，我是黑格子。

雖然Facebook早在9月就發(fā)布了新功能的資訊，但也許有朋友太忙還不知道，也害怕有朋友錯過更新、錯過商機。

所以，本期黑格子整理了Facebook（Meta）9月-10月的功能更新指南。順便一說，這次的更新真的太給力了。一定程度上方便了Facebook營銷用聊天展開交易，簡化了日常管理和客戶開發(fā)過程等等。快，搓搓眼睛，一起來瞅瞅吧！

1.直接在廣告頁面發(fā)起聊天

企業(yè)投放廣告后，客戶可以通過Messenger、Instagram Direct 或 WhatsApp 點擊廣告頁面就可以發(fā)起消息。

在Instagram上，這個消息對話還可以是鏈接跳轉(zhuǎn)——客戶可以填寫姓名和電話提交表單，也可以是企業(yè)的網(wǎng)站鏈接。

現(xiàn)在，支持在所有可以聊天的消息平臺上投放廣告，并將最常用的平臺設為客戶的默認聊天應用。而且，因為賬戶互通，F(xiàn)acebook投放的廣告會同步在Instagram上出現(xiàn)。

2.從Instagram主頁發(fā)起WhatsApp聊天

企業(yè)可以在Instagram個人資料中添加WhatsApp點擊聊天按鈕。客戶只需要輕點，就可以發(fā)起聊天。在個人設置中將WhatsApp號碼添加到Instagram賬戶，將Instagram 帳戶與 WhatsApp 帳戶相關(guān)聯(lián)，就可以將Instagram上的客戶直接引流到WhatsApp上，大大提高效率，方便以后做WhatsApp群組營銷，獲得更多轉(zhuǎn)化。

企業(yè)還可以在個人主頁添加郵件和電話。客戶可以直接通過Instagram聊天系統(tǒng)發(fā)消息，也可以選擇撥打電話和發(fā)郵件。Instagram發(fā)消息聊天支持圖文，還支持視頻通話。

3.Facebook Business Suite 的內(nèi)容更新

加強自動化管理，簡化了企業(yè)管理其線上店鋪的方式。可以跨 Messenger 和 Instagram 管理消息。

4.更改Facebook廣告的廣告受眾覆蓋率的估算

Facebook更新了如何顯示廣告系統(tǒng)活動前的受眾覆蓋率估計值。以前會得到一個大致人數(shù)，比如100000，現(xiàn)在將看到一個受眾范圍，如100000-200000。這個更新不會影響廣告系列的投放，但顯示方式發(fā)生了變化。

“目前還在測試的功能”

Features that are still being tested

• 通過 Messenger 詢價：

對選定的廣告主開放。企業(yè)可以選擇4-5個問題向客戶詢問，然后再發(fā)起對話。客戶只需在Messenger上完成簡短的問卷，就可以向Facebook企業(yè)詢價。

• 利用 Instagram 開發(fā)潛在客戶：

計劃測試付費和有機工具。協(xié)助小型企業(yè)在 Instagram 應用中尋找和甄選潛在客戶。廣告主利用線索廣告與客戶交流，采用更具個性化的方式開發(fā)潛在客戶，降低成本。

• 電子郵件：

Facebook 正在測試企業(yè)通過 Inbox 應用，管理電子郵件以及從 Facebook Business Suite 發(fā)送再營銷電子郵件。

• 文件管理器：

Facebook Business Suite 推出了文件管理器，允許企業(yè)輕松創(chuàng)建、管理和發(fā)布內(nèi)容。

• 帖子：

讓企業(yè)在 Facebook Business Suite 對多個版本的帖子進行測試和比較，方便選出最能吸引用戶參與互動的帖子，方便二次優(yōu)化。

• 工作賬戶：

企業(yè)用戶無需使用個人賬戶來登錄和操作商務管理平臺。企業(yè)將能夠代表他們的員工管理這些賬戶，并能夠使用單點登錄集成等企業(yè)級功能，保障員工賬戶的安全性。報告稱，今年先測試一小部分企業(yè)，預計將在2022年開放更多企業(yè)使用。

以上，你覺得Facebook的更新有哪些讓您最興奮呢？