作為Facebook官方提供的免費工具,安裝了Facebook Pixel的廣告管理賬戶都能使用Facebook Analytics。這個工具不僅是評估和追蹤Facebook的廣告表現,還能收集和分析與帖子和受眾相關的指標等。它能夠將獲取的數據轉換為具有可操作性的報告,廣告主可以基于這些信息優化和完善Facebook的營銷策略。
在Facebook進行營銷且進行數據分析是非常重要的,有效把控營銷費用、高效觸達用戶、提高轉化與復購等,Facebook Analytics具備三個特點:
1.受眾全面的分析,產品用戶的匯總人口統計數據,更全面地了解對你業務感興趣和已使用你的業務的人群;
2.全方位的追蹤用戶通過各種設備、網站、Facebook主頁使用產品的情況;
3.提升分析效率,使用“漏斗”來衡量轉化率、利用“隊列”功能衡量一段時間內的用戶行為,以及創建篩選條件篩選用戶群,例如“人口統計數據和受眾細分”深入了解特定受眾。
Facebook Analytics將通過清晰直觀的圖表展示Facebook廣告和Facebook專頁為你的業務帶來了哪些實質性影響。雖然Facebook Analytics已經能提供用于優化營銷策略所需要的足夠的數據和信息,同時也可以借助Facebook其他數據分析深入研究:
一、Facebook Insights——用于追蹤用戶與Facebook Business Page之間發生的交互行為。你可通過Facebook Business Page的頂部工具欄上的“Insights”進行訪問。
Facebook Insights提供的概覽頁面可以提供有關頁面瀏覽量、帖子覆蓋范圍、專頁收到的點贊數和粉絲數以及其他關于專頁的基本信息,還可以直接通過點擊頁面左側的導航欄查看更詳細的指標。
二、成效分析——通過圖表信息直觀展示該分析數據的相關篩選條件中的用戶,通過概覽,以及活躍用戶、漏斗、收入或留存率查看自動成效分析等數據。
三、通過“漏斗”查看漏斗層的事件,以及漏斗層之間的流失,從而增加預算和營銷活動。可以將漏斗設置為:第一層是查看商品、第二層加入購物車、第三層完成購買。通過斷層比例判斷流失用戶的階段,針對流失最大的部分進行廣告再投放的動作來降低斷層的百分比。
最后,如何才能充分利用Facebook Analytics這個功能,可以通過獲得的數據結合實際調整策略:
1.精準定位目標受眾,利用Audience Insights進一步了解受眾的詳細信息。
更重要的是,你可以在“專頁上的動作”部分看到與你的專頁頻繁互動的受眾,而且他們將被按照年齡和性別、國家、城市和設備進行細分。在此基礎上,你可以嘗試調整你的Facebook內容策略,以吸引更多自然流量,迎合這部分受眾的喜好。
2.優化操作頁面,通過Facebook Page Insights查看用戶在專頁上的行為。
那么你需要思考,這些行為是否與你Facebook營銷策略中的目標一致?考慮一下你真正希望人們在你的專頁上做什么。并突出主要目標,對此進行優化,以達到理想的效果。
3.經常性檢查,隨著Facebook Analytics數據不斷更新,及時調整,還能可以選擇下載專頁、帖子或視頻的數據。