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如何提高Facebook廣告投放轉化?官方指南

Facebook官方發布獲取高轉化的指南

如果使用得當,經轉化優化的廣告組也是幫助您獲得所關注成效的最強大工具之一。但恰如其分地使用這些工具并不是那么容易。

下面將深入介紹并說明最佳實踐和常見混淆點。掌握本文所述信息后,您就可以創建成功的轉化優化廣告系列。本文假設您已在自己的網站中安裝像素,而且可以創建網站轉化量廣告系列。

重要信息: 請記住,僅僅選擇增加網站的轉化量作為廣告系列目標,并不意味著廣告組的投放會針對轉化量優化。您必須在廣告組創建流程中“轉化量”版塊的下拉菜單中選擇需要的轉化事件,然后在“廣告投放優化方式”版塊的下拉菜單中選擇轉化量

了解數據的重要性

即使您不能從本文獲得有用的信息,但也請記住,向系統提供的廣告組數據越多越詳細,越有利于您未來取得成功。我們提供的其他建議都來源于這些數據,所以請確保數據準確無誤。

哪類數據?

轉化量。廣告組必須每周獲得至少 15-25 次所優化的轉化,才有機會獲得成功。

注意: 15-25 次只是最低要求。50-100+ 次才是理想值。

如果您的廣告組未達到最低轉化量,建議改為優化平常更可能發生的轉化。例如,如果廣告組投放后每周發生的“購買”事件次數未超過 15 次,那么請嘗試優化“加入購物車”或漏斗上端滿 15 次的其他操作。如果您關注的轉化發生頻率較低,可以嘗試優化廣告組的其他事件。

如果您對目標受眾的質量非常有信心,則可以嘗試優化展示次數(如果您不在乎受眾內的特定用戶是否能在一天內多次看見您的廣告)或覆蓋量(如果您只想一天向受眾內的特定用戶投放一次廣告)。如果您定位的是廣泛受眾,則可以嘗試優化鏈接點擊量。如果上述策略都不適用于您,則網站轉化量廣告系列目前并不適合您。

為什么需要提供這類數據?

對于轉化優化廣告組,系統必須先了解哪些用戶發生轉化的可能性最高,然后才能面向這些用戶投放您的廣告。相較于您借助其他廣告組優化的成效(如:展示次數或點擊量)而言,轉化量要少得多。因此,獲得足夠的轉化數據至關重要,而且我們掌握的數據越多越好。如果系統不能獲得具有統計學意義的轉化量進行分析,就無法優化廣告組。這源于不確定性原理和統計學習原理,而不是因為我們的轉化優化系統特殊。我們一直在努力改善系統,但此數據一直是必需的條件,無法規避。

了解競價的對象

請先確保您了解自己實際是在為什么競價,再為轉化優化廣告組設置競價。

那么,您實際競價的對象是什么?

您不只是在為轉化設置競價,而是在為選定時間窗內發生的轉化競價。我們提供多種轉化時間窗,每種時間窗都包含一個時間段和一項操作(例如:點擊后 7 天時間窗)。

即使您主要關注的是發生在我們提供的時間窗之外的轉化量,也應該根據這一時間窗之外的轉化競價。舉例來說,如果您為轉化時間窗之外發生的一次轉化估價為 $2 美元,為轉化時間窗內發生的一次轉化估價為 $5 美元,則應該將競價設置為 $5 美元,即使您最終更在乎的是前者,而不是后者。

重要信息: 查看廣告報告時,請記住這一點。報告中,每周收到的轉化量可能高于 15-25 次,但這些轉化未發生在您選擇的轉化時間窗內,則此轉化數據就不能幫助我們優化以獲得更高的轉化量。

接下來,應該將競價金額設置為多少?

無論您使用平均花費競價還是最大花費競價,我們都建議您根據轉化時間窗內的轉化對您的實際價值來設置競價金額。這也叫做根據“真實價值”競價。 系統無法為您提供具體的金額,但請在確定競價時考慮總價值。舉例來說,如果投放有前景的轉化優化廣告系列,新客戶就可以成為回頭客。確定競價金額時,也應該考慮這一因素。另外,還需要記住,競價金額并不是您實際需要支付的費用。實際上在某些情況下,您最終支付的費用會低于競價。

我仍然不知道將競價金額設置為多少

這種情況下,我們建議使用自動競價。自動競價功能會按照以下原則設置競價:盡可能獲得最高轉化量,同時在整個廣告系列投放期間均衡地花費您的預算。

選擇定位策略

本文中有關定位消息的最重要內容是: 僅在需要設置不同的競價分別覆蓋多組受眾時,拆分目標受眾,分別創建廣告組。否則,建議將多組受眾整合到一個廣告組中,并設置較高的預算。

記住這一點后,無論是廣泛定位,還是精確定位,您都可以獲得同樣的成功。

廣泛定位

對于許多廣告主來說,這是使用轉化優化的最佳方式。創建廣告組并設置大規模受眾,讓系統尋找受眾中最可能發生轉化的用戶。

但廣告主通常會傾向于將廣告系列拆分為許多非常具有針對性的廣告組。我們借下面兩個例子來說明這樣做通常會導致失敗的原因:

  • 每個廣告組都會累積數據。如上所述,您需要為我們提供一定數量的廣告組數據(注意,不是廣告系列數據),系統才能優化其投放方式。如果您有 10 個廣告組,一周內每個廣告組分別獲得 5 次轉化,共獲得 50 次轉化,但這 10 個廣告組分別并未獲得足夠的數據,因此可能開始投放不足。但如果只有 1 個廣告組,并獲得 50 次轉化,雖然與前述情況有相同的轉化量,但這一個廣告組的轉化數據足夠,系統就會優化投放。
  • 假設需要 $10 美元來收集足夠的數據,從而開始優化投放廣告組。如果您分別以 $10 美元的預算設置了 10 個轉化優化廣告組,則最好的情況是,您花費了 $100 美元用于讓系統進行了解并分析,但沒有一分預算用于讓系統優化投放。如果您以 $100 美元的預算設置了 1 個轉化優化廣告組,則有 $10 美元花費用于讓系統了解并分析,有 $90 美元花費用于讓系統優化投放。
注意: 您可能會拋開上述信息,仍然想要將廣告系列分為很多個小廣告組,以便找出表現最佳的廣告組,然后將其作為今后創建廣告組的模板。但如果創建那么多廣告組,其中的任何一個廣告組無論如何也不可能獲得具有統計學意義的成效數量。因此,可能不適合借鑒這些廣告組來新建廣告組。

總結: 廣泛的定位方式依靠我們的系統從大規模受眾中尋找適當的用戶。系統只要能夠收集到足夠多的轉化數據,就可以找到適當的用戶,向他們投放廣告。

精確定位

從本質上來說,精確定位意味著,您預先向我們的系統提供所需要的更多數據,而不是讓系統自行尋找最佳受眾。如果要在優化轉化的同時精確定位受眾,則最好的辦法是以最優質客戶為源創建類似受眾。

以下是對轉化優化廣告組使用類似受眾的一些建議:

  • 避免使用廣泛的類似受眾源。 安裝應用的所有用戶或所有購買者等源,并不是轉化優化廣告組的理想選擇。我們通常會建議避免使用這些源,因為它們無法區分出優質客戶與一般客戶。(我們建議僅在想要針對各組受眾設置不同的競價時拆分廣告組,您應該在此時也考慮這一建議。) 采取同一操作的所有用戶只是一概地歸為一組,您可以使用自己的專有數據進行區分。如果您擁有的數據不足,可以嘗試根據像素觸發次數區分客戶。以采取所關注操作的客戶組成的源創建類似受眾。
  • 受眾的質量比受眾的規模更加重要。 一般來說,1,000 到 50,000 即是理想的類似受眾源規模。但高品質源(也就是由優質客戶組成的源)比任何具體的數字都更為重要。舉例來說,只要源質量良好,不管是 20,000 還是 30,000 個用戶都是可以的。甚至只有 100 個用戶,您也一樣可以獲得成功。
  • 根據優質源擴展受眾,而非使用多個相似源。 舉例來說,如果您有一個優質源,并創建了類似受眾,其中包括與源受眾最相似的用戶(假設是最相似的前 1% 用戶),則建議在同一源的基礎上擴展受眾(即,加入最相似的前 2% 和 3% 用戶),而不是嘗試創建另一個相似源,并定位與其最相似的用戶。
  • 避免在類似受眾的基礎上使用其他定位條件。 類似受眾已經包含源受眾的年齡、性別和興趣愛好等信息。在此基礎上添加其他參數并不能達到精簡目標受眾的目的,反而可能有礙系統選擇目標受眾。

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