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Facebook:“0”基礎運營指南

Facebook(中文稱臉書,也有譯為臉譜網)是美國的一個社交網絡服務網站 ,創立于2004年2月4日,總部位于美國加利福尼亞州門洛帕克。社交推廣先如今基本都知道很重要,但是大部分都不得要領。簡單說說怎么利用facebook來做外貿營銷社交推廣。

第一步:建號

1、瀏覽器地址輸入http://www.facebook.com打開主頁注冊

2、填寫姓名,盡量用真實姓名,并注意一個名字和一個圖像不能注冊兩個或者多個賬戶,否則很容易被封號。

3、進入賬號主頁面,可以添加頭像,封面照片,發表個人狀態,以及完善個人資料。

第二步:養號

1.多添加老資歷、活躍度高的好友

賬號注冊初期,可以添加一些老資歷、活躍度高的用戶為好友,判斷標準是注冊時間長(一年以上最好),并仍然在使用這一賬號(每天都發新內容最好)。多與這些好友互動,甚至可以將其添加為“信任好友”(賬戶忘記密碼或存在其他風險時用于提供驗證的好友)來增強自身賬號的可信度。

2.多發帖、勤點贊、勤互動

這點不用多說,發帖、點贊和互動都是社交平臺的主要功能,也是用戶使用最多的功能。

互動可以不止好友,比如你的外貿業務是家具行業,可以在VERSACE、BENTLEY、MERIDIANI等家居品牌的賬號下留言互動。切記此時的發帖不要發廣告!!!

3.時間線

Facebook后臺判斷賬號是否真實的一個重要依據是時間線是否完整、活躍。好的營銷賬戶不會只推自家產品,也會在時間線上發一些生活照片、時事評論等有趣的內容。具體可類比微商發朋友圈的方式。

建議:新注冊賬號兩個月內不要發布營銷內容。

第三步:運營

賬戶經過兩個月的沉淀已被認定為一個正常用戶,此時發布營銷內容效果更好。

1.主頁營銷

為了做品牌推廣,你需要建立和你品牌宣傳專頁,如果你的品牌多,海外客戶群體廣,可以針對客戶地區,針對產品線做細分專頁。
主頁可根據產品、地區、行業等詳細劃分,專頁的名稱要和你的品牌或業務地區相關,這樣容易吸引你現在和潛在的客戶。
建立好facebook專頁后,需要持續的建立和專業相關的內容,才能吸引用戶,得到用戶的認同。如果你不清楚你的用戶可能喜歡哪些話題,可以先搜索和你產品/業務相關的海外知名同行的Facebook專頁,研究他們的專頁內容贊和分享的數量。
如果你的產品圖片比較豐富,可以將這些產品圖片做成相冊圖,每個圖片說明帶上產品鏈接,同時設計一個精致的圖片作為facebook分享相冊封面圖,封面圖片可以設計為845* 400px,并作突出顯示。
Facebook專頁是沒有好友概念的,只有賬戶才有,所以產品信息分享,先到專頁上分享,然后再分享到個人時間線,這樣加好友后,你的好友在沒有贊你的專頁前,可以從你的時間線上看到你的專頁信息。好友做分享后,可以將你的專頁分享出去。

2. 小組營銷

通過關鍵詞搜索小組,申請加入。可以慢慢發些軟文。
小組內聚集了大批精準群體,加入正確的群組能夠帶來巨大的流量。一般小組內是禁止大批量發布直白營銷內容的,一旦違規將會被管理員踢出群組,嚴重者可能被舉報封號,所以營銷內容怎么寫是很重要的。

當然也可以自己創建小組,小組管理員的權限很多,比如:管理員可以通過Facebook小組來發起一個線下的活動,成員如果感興趣的話,可以來參加;還可以利用Facebook小組的投票功能,收集群友們的看法,來選品;可以把任意一篇帖子置頂一段時間,比如發起某個投票,或者活動,置頂幾天,可以讓盡可能多的群友看到;關聯小組,如果你有個Facebook小組是賣假發的,另外一個賣女裝,那么你可以把這兩個小組關聯起來;Facebook也有群聊和踢人的效果,完全可以把競爭對手提出小組,只保留潛在客戶。

3. Facebook廣告

Facebook用戶22億,然而其中的中國用戶少之又少,畢竟上Facebook需要翻墻才可以,而中國用戶中大部分都與外貿行業相關,就是因為Facebook中有大量的潛在客戶。
Facebook巨大社交流量提供廣告高變現引擎,現今,信息流廣告能依據社交群體標簽根據用戶喜好進行精準推薦與投放,且對用戶來說體驗相對較好。而Facebook自2011年就涉足信息流廣告,是信息流廣告變現的鼻祖,現已經發展出輪播廣告、360度視頻廣告、幻燈片廣告等各類視頻信息流廣告。基于全球龐大的用戶數及強大的推薦算法,Facebook信息流廣告一直受到全球廣告主的熱捧,逾10億人口都通過Facebook與至少一個外國企業緊密聯系,投放一條Facebook廣告一天就能帶來數千上萬的訪客,對銷量提升有巨大作用。
Facebook上投放廣告如何操作?
在Facebook上投放廣告,廣告主首先要關注的是設置廣告流程,其中包括賬戶結構、廣告目標、受眾定位、出價模式、版位以及素材等,這些可以歸納為三個廣告層級,分別是廣告系列、廣告組和廣告素材本身,一個廣告系列可以包含多個廣告組,而單個廣告組也可以包含多類素材,廣告系列決定于廣告組所選擇的廣告目標。

接著在Facebook推廣中,廣告受眾解析是最不可忽略的。廣告受眾按照類型可以劃分為核心受眾、自定義受眾和類似受眾。Facebook的核心受眾是指營銷者根據人口統計數據、地區、興趣和關系網絡定制的受眾。而自定義受眾是指客戶名單自定義受眾、網絡自定義受眾、移動自定義受眾、線下事件自定義受眾、互動自定義受眾。類似受眾則是指利用已生成的自定義受眾,創建與現有用戶相似的類似受眾,他們之間可能會有相同或相似的特質,例如興趣、年齡、行為、性別和地區等等。所以我們要著重分析這些受眾的特點,讓廣告可以覆蓋更多對推廣產品感興趣的用戶。
而在實際投放廣告過程中,廣告需要熟悉Facebook廣告競價的計費方式, CPM是每1000次展示的成本,CPC是單次鏈接點擊費用。廣告主最好根據廣告的特性去測試是按展示次數還是用鏈接點擊量來計費能使ROI最大化。
Facebook廣告投放的規律短時間內是掌握不了的,外貿企業可以選擇外包給專業Facebook推廣的企業這樣反而性價比更高。

面對日益激烈的競爭壓力,外貿企業不能僅僅依賴于亞馬遜、阿里巴巴等傳統的第三方平臺。需要抓準先機,Facebook對中國來說還是藍海,利用社媒且增強自身技能,在第一時間找準自己的目標客戶才是根本。

備注:Facebook所有操作都需要在外網下。

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