尋找你的Facebook Page Insight的使用指引?

Facebook Insights中的數據可以幫助您了解什么是有效的,哪些不在您的網頁上。

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Facebook營銷分析系列1:如何使用Facebook Page Insights分析數據?

想要了解更多關于你的Facebook觀眾如何回應你的營銷信息?

尋找你的Facebook Page Insight的使用指引?

Facebook Insights中的數據可以幫助您了解什么是有效的,哪些不在您的網頁上。

在本文中,您將了解如何下載和分析Facebook頁面數據。

1. 下載您的Facebook頁面數據文件

Facebook為您的商業頁面提供豐富的數據和分析。深入了解您的見解可以幫助您優化您的Facebook頁面內容策略并提高參與度。因此,花些時間來熟悉可用數據和關鍵統計數據。

1.1 要為您的頁面下載Facebook Insights,請在桌面上轉至您的Facebook Page Manager,然后點擊Insights。在概覽選項卡上,單擊導出數據鏈接。

轉到“概覽”標簽以導出您的Facebook Insights數據。

1.2 然后,您將看到一個彈出框,其中包含三種數據類型供您選擇:頁面數據,發布數據和視頻數據。開始時,請選擇頁面數據來下載頁面的關鍵參數。

為您的Facebook Insights數據選擇數據類型,范圍,文件格式和布局。

1.3 默認時間框架是過去28天,但您可以通過單擊日期下拉菜單來更改日期范圍。您還可以選擇不同的文件布局,這將影響下載的數據和分析版本。您的布局選項根據您選擇的數據類型而有所不同。

您可以更改您下載的Facebook Insights數據的日期范圍。

1.4 選擇數據類型,日期范圍和布局后,單擊導出數據開始下載。您會看到消息“您的下載已開始”。根據您選擇的日期范圍,導出過程需要一些時間會有所不同。

默認情況下,數據將以Excel文件格式保存。根據您使用的Excel版本,您可能還會收到文件格式和文件名擴展名不匹配的消息。如果您看到此彈出窗口,請單擊是以在Excel中打開您下載的文件。

如果您收到Excel的錯誤消息,請單擊是以在Excel中打開您導出的Facebook Insights文件。

這就是如何訪問和下載您的Facebook Insights數據文件。您可能希望每月下載一次數據以保存離線副本。畢竟,你不擁有Facebook的數據分析,你永遠不知道他們是否會關閉免費訪問。

現在,我們來看看您下載的數據以及指標所處的位置。

2. 分析頁面數據文件

當你第一次打開你的頁面數據文件時,你想知道從哪里開始。您從Facebook下載的每個文件都有一個關鍵度量標簽。從關鍵指標選項卡開始,因為它匯總了頁面的主要指標。如果您想要了解更多關于任何特定指標的詳細信息,請點擊任何其他標簽 以 訪問其他工作表。

Page Data文件提供了關于您的Facebook受眾的見解。

2.1 以下是一些提示,可以更輕松地查看文件中的數據:

l 凍結最上面一行,以便您可以看到標題并在滾動時知道您正在查看的內容。

l 使用= sum()公式將總數添加到所有列中。然后沿著你的行復制這個,得出這段時間的總數。

對于初學者來說,有三個關鍵的頁面統計組要查看。除此之外,您研究內容取決于那些對您的業務至關重要的指標。例如,如果您使用Facebook為您的網站吸引流量,則應該查看鏈接點擊統計信息。如果你專注于建立一個社區,參與可以成為一個關鍵指標。

2.2 點贊和點贊的來源

Lifetime Total Likes列會顯示您選擇下載的時間段內您喜好的網頁。看看在某些日子里最喜歡哪些東東是一件很有趣的事情。

此列顯示您Facebook頁面的喜歡總數。

如果特定日子數據異常,請查看您在這些日期發布的帖子(稍后您將查看帖子數據統計信息),以查看是否有帖子收到特別精彩的回復。這些帖子可能為您贏得了新粉絲。

或者某個頻道可能會帶給你額外的點贊。要查看此信息,請單擊Daily Like Sources選項卡。在此選項卡上,您可以看到有多少新點贊來自頁面建議(當Facebook向用戶顯示可能對其感興趣的相關頁面或頁面時)。您還可以了解您從Facebook廣告中獲得的多少點贊的頁面。

分析頁面喜好和粉絲來源的增長可以幫助您確定內容和渠道,您應該投入更多時間吸引新粉絲。

2.3 新的點贊與不喜歡

接下來,查看“關鍵度量標簽”選項卡上的“每日新增點贊”和“每日不喜歡”列。這些數據會告訴你有多少粉絲在獲得或失去。

了解你有多少Facebook粉絲隨著時間的推移而獲得并失去。

總計這兩列,然后減去總的未讀數以查看該時間段內的凈收益或損失。您還可以查看個別日期,看看是否有峰值或下降。也許有一天有一個不喜歡的高峰,你想知道是什么讓人們不像你的網頁。如果您看到一個高峰,請查看當天的帖子,看看您是否可以確定是什么讓人失望。

雖然您無法阻止人們不喜歡您的網頁,但不喜歡會提醒您調整網頁內容,從而幫助您最大限度地減少粉絲損失。

2.4 視頻統計

每個頁面數據文件都有大量關于視頻內容的統計信息以及用戶如何與之交互。深入了解視頻統計信息可以幫助您調整頁面的視頻策略。

專欄BU(每日總視頻觀看次數)是您頁面的視頻統計數據的開始。

查看Facebook頁面的視頻統計信息。

您可以 訪問關于有機視頻和付費視頻的各種信息,以及超過3秒的視圖。在CJ列中,您會發現一個有趣的統計信息,稱為每日總視頻次數。您可以每天查看 人們二次觀看的視頻。

為什么這很有趣?它顯示了您的視頻內容的粘性。

如果您轉到CP欄(每日總計30秒視圖),則會了解有關觀看至少30秒或視頻結尾人的更多信息。這些數據會告訴您,在決定內容是否具有價值時,有多少人會查看3秒時間范圍之后的內容。

了解有多少人觀看了至少30秒的Facebook視頻。

通過分析您網頁的這些統計信息,您將開始了解頁面數據分析如何幫助您優化頁面內容。知道什么讓人們開啟和關閉你的頁面是維持你的Facebook社區的關鍵。

3. 深入研究數據文件

3.1 下載布局

現在您需要使用前面列出的相同流程下載您發布的數據文件。這一次你需要選擇一個布局下載。您可以從四種布局中進行選擇:

(1) 發布后可為您提供基本的展示位置統計信息,例如展示次數,吸引用戶,消費和視頻觀看次數。

(2) 帖子參與提供了基本的參與統計信息,例如參與用戶,消費和負面反饋。

(3) 傳統版式結合了視頻統計信息的覆蓋面和參與度。

(4) 傳統布局與病毒和PTAT提供額外的病毒和PTAT(人們在談論這個)統計數據,但不包括視頻統計數據。

分析個人帖子的統計信息將幫助您優化帖子內容。你會發現哪些內容會產生共鳴,你怎樣制定一個成功的內容策略來吸引你的社區。

導出Facebook Post數據見解時選擇布局。

現在讓我們看一下Post Data文件的Legacy Layout版本中的三組關鍵統計數據。您所關注哪些詳細指標取決于您的業務目標。

3.2 發布到達和展示

當您查看“關鍵指標”標簽時,您可以查看哪些帖子的展示次數最多,展示次數最多。“覆蓋面”是指看到您帖子的用戶,而“展示次數”是帖子的總體瀏覽量。

查看您的帖子列表,并在Reach列中標識最高到達的數據 。然后查看“類型”列以查看哪些類型的帖子獲得了這些峰值視圖。

在下面的例子中,您可以看到一個超過160萬個個人用戶看到的廣受歡迎的照片帖子。并附有270萬互動回復。

您的發布數據文件的關鍵指標標簽顯示了您的Facebook帖子的覆蓋面和展示次數。

如果您想查看實際的帖子,請點擊永久鏈接網址。如果您忘記了帖子的內容,這個方法很方便。

點擊您的發布數據文件中的固定鏈接以查看該帖子。

通過檢查帖子覆蓋面/展示次數峰值,您可以查看哪種類型的內容很受歡迎,這有助于為您的內容策略提供信息。

3.3 評論,喜歡和份額

Facebook算法最近發生的一項變化是優先處理共享內容,以便用戶更多地了解他們朋友和家人分享的內容。出于這個原因,共享是確定內容觀點和覆蓋范圍的重要指標。

點擊Lifetime Talking About This標簽,查看您下載的時間范圍內每條帖子的評論數,評論數和共享數。查看哪些帖子獲得最高數據,這可以幫助您確定人們共享的內容類型。然后,您可以嘗試創建/策劃更多類型的內容。

例如,下面突出顯示有475個用戶喜歡的帖子,并且幾乎被相同數量的人共享(456)。因此,與喜歡相比,共享比例也很高。查看您最常見的帖子并復制這些帖子可以幫助您提升Facebook的帖子覆蓋率。

終身談論此標簽為您提供關于帖子的評論數,評論數和共享數的統計數據。

3.4 鏈接和發布點擊

接下來看看人們對你的帖子采取的行動。當您分享(原創或策劃的)包含可點擊網址的內容時,您需要了解是否有人點擊了該鏈接。您可以通過類型選項卡在Lifetime Post Consumers上查看此信息。

此選項卡顯示了這段時間內每個帖子的這些統計信息:點擊播放,鏈接點擊,其他點擊(喜歡,評論或生成故事的共享)和照片視圖。這些統計數據構成了Facebook的消費指標。

通過這些數據,您可以查看 哪些人員愿意實施這些互動行為。如果您使用Facebook將人員吸引到您的網站,這些數據可能對您的內容策略有所幫助。

例如,假設以下數據適用于您的Facebook頁面。第一個突出顯示的帖子是策劃的內容片段,其具有7,273個鏈接點擊。第二個亮點是原創內容,生成1,124個鏈接點擊。

終身發布按消費者類型選項卡顯示您在帖子上采取的行動。

為什么這些數據有用?因為它告訴你哪些內容更受歡迎。然后,您可以將該主題添加到您的內容日歷中并制作您自己的數據模板。

您還可以查看自己的內容中哪些主題最受歡迎。這些信息可以幫助您決定是否要在該主題上制作更多內容(當然,這是一種很好的SEO策略)。

查看點擊誰播放視頻也會提醒您規劃視頻內容。

4. 檢查視頻數據文件

您可以下載的最終Facebook Insights文件是您的視頻數據文件。與發布數據類似,您需要為下載選擇一個布局。

當您導出您的Facebook視頻數據文件時,您需要選擇要下載的布局。

請注意,視頻發布行通常不按日期順序排序,因此您可能需要根據發布日期排序來排列帖子。

第一個選項卡Video Metrics Total vs. Unique,顯示您分享或上傳到您網頁的視頻的一些基本指標,包括展示次數,覆蓋面和視頻觀看次數,以及有多少人觀看了您視頻的95%。

視頻洞察文件的第一個標簽顯示了總視頻和獨特視頻視圖的指標。

視頻數據文件的傳統版面版本中需要查看三組關鍵的統計信息。

再次,您詳細查看哪些指標取決于您的業務目標。

4.1 視頻的觀看次數和觀看時間

快來看看視頻總指標,并檢查哪些視頻獲得最高次數的播放和得到最多點評。“類型”列會告訴您這是您分享的視頻還是您自己的視頻。Facebook Live視頻沒有單獨列出,但它們在列表中,因為Facebook將已將其保存。

看看播放總長度為95%(列S)與全部播放視頻觀看次數(N列),來看看有多少比例的人幾乎從頭看到尾。

計算95%視頻的總觀看次數,可以告訴您觀看或接近結束的人的百分比。

此百分比是衡量您的視頻內容有多粘滯的指標。有多少人想要看到最后?如果5%的觀眾觀看了總視頻長度的95%,那么這個比例相當不錯。

檢查哪些視頻獲得最多觀看次數,哪些視頻獲得最高觀看次數有助于了解您分享和制作的視頻內容以及如何讓更多人從頭看到尾。

4.2 終生談論此事

轉到終身談論此事標簽,看看哪些視頻被最多次分享,因為Facebook對這些視頻非常重視。

在下面的示例中,大部分共享視頻內容都會獲得很多點贊的內容,值得進一步研究。

您可以在Lifetime Talking About This選項卡上查看各個Facebook視頻的評論,喜歡和共享。

上面突出顯示的視頻是網頁自己的視頻,它有47個喜歡和10個分享,這對于一個新發布的視頻來說是個不錯的成績。您可以使用此信息嘗試讓更多的人喜歡和分享你的內容。

查看視頻內容的可共享性可以告訴您哪些視頻最能引起社區的共鳴。畢竟,你分享的東西是信任你品牌的象征。

4.3 總視頻性能

總視頻效果標簽僅顯示您直接上傳到Facebook頁面的視頻。您可以查看展示次數,總視頻觀看次數,自動播放等統計信息。

快來看看相比終身視頻曝光總數(F列)終生總視頻觀看次數(列G) 。

在以下示例中,圣誕節視頻的總視頻觀看次數為2,373次,視頻總展示次數為26,412次; 觀看次數相等于總展示次數的8.9%。第二個視頻的展示次數百分比較高,為10.3%。這告訴你,“有思想性”的視頻對粉絲更有吸引力。

“總視頻效果”標簽顯示有關您直接上傳到Facebook的視頻的覆蓋面和視圖的統計信息。

同時查看AD和AE列,查看帶有聲音視頻的統計信息。使用此數據查看有多少人查看了您的視頻并進行了收聽。

檢查您上傳的視頻效果統計信息會為您提供有關人們花時間在News Feed中觀看的視頻以及他們選擇觀看有聲視頻的寶貴信息。請記住,85%的Facebook視頻都是靜默觀看的。

5. 最后的想法

當您下載您的Facebook Insights數據時,您將可以訪問您網頁的數百個統計信息。一開始就通過這些信息進行排序可能會非常困難; 然而,如果你從一小部分開始并定期檢查,你會發現隨著時間的推移,這些文件及其數據更易于被您消化吸收并在后續中加以利用。

只有當您收集的信息與您的社交媒體目標相關時,數據分析才有用。關注幾個關鍵統計數據并使用它們來通知您的Facebook頁面策略將有助于您制作有共鳴的內容并鼓勵粉絲與您的帖子共同互動參與。

6. 營銷分析系列文章

營銷分析系列1:如何使用Facebook Page Insights分析Facebook數據?

營銷分析系列2:如何開始使用Facebook Analytics?

營銷分析系列3:如何在Google Analytics中跟蹤Facebook廣告數據?

營銷分析系列4:怎樣才能更多地了解訪問我的網站的Facebook用戶?

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