Facebook廣告對亞馬遜賣家來說是一個強大的工具。因為亞馬遜賣家可以通過Facebook廣告引流,提高產品銷量及排名,而且從長遠來考慮還可以培養一批忠實受眾。Facebook基本上是最具成本效益并且可擴展的站外引流渠道。
將Facebook廣告與穩固的亞馬遜戰略相結合可以打造良好的業務循環,但許多品牌賣家并沒有創建好廣告,而只是一味地在燒錢。以下是如何在Facebook上推廣亞馬遜產品的最佳實踐,其中包括:應規避的錯誤、定位目標受眾以及優化指南。
一、為什么要在Facebook上投放廣告?
Facebook每月擁有超過20億活躍用戶。除了龐大的用戶群之外,Facebook的廣告定位工具相當復雜,這些工具可以向最有可能轉化為買家的人推送你的廣告,還可以向曾經在亞馬遜上購買過你產品的類似受眾群體展示廣告。
二、投放Facebook廣告前需要做好的準備
1、優化產品listing如果你的產品listing還沒有設置正確并及時優化好,就不要在Facebook上投廣告,否則這是在燒錢!
首先,確保完成以下操作:
- 你已優化過亞馬遜SEO及listing轉化率;
- 產品照片高清,并優化好了圖文版品牌描述/A+頁面;
- 你正在使用亞馬遜站內Sponsored Products廣告;
如果你希望Facebook廣告上投入的錢能在亞馬遜上看到效果,那么首先要優化好產品listing,否則收效甚微。
2、建立著陸頁(Landing Page)許多亞馬遜賣家的Facebook廣告所犯的一大錯誤是直接將流量推送到亞馬遜。
為什么說這樣做是錯誤的?
1)瀏覽Facebook廣告的人可能并沒有強烈的購買意圖;
2)從Facebook來的流量轉化率不高,直接引流到亞馬遜listing頁面可能會導致你的listing轉化率降低;
3)無法設置Facebook Pixel代碼 (用于跟蹤轉換流量、重新設定目標受眾等),也無法收集客戶信息。
著陸頁可以用來:1)收集電子郵件(以便將來宣傳產品,索要評論等);
2)安裝Pixel像素代碼;
3)贈送優惠碼以刺激銷售;
4)篩選流量,讓那些最有可能購買產品的受眾打開產品listing,這樣有助于提高銷售速度和關鍵詞排名。
說到底,你肯定是希望你投放的Facebook廣告能為你帶來新的潛在客戶。隨著時間的推移,引導他們購買你的產品并重復購買。
如果沒有著陸頁,你就無法安裝Pixel像素代碼,也就無法收集電子郵件。所以如果你只是單純地引流到listing頁面,當受眾點擊你的廣告并且沒有馬上購買產品時,你就失去了后續的營銷機會。
沒有著陸頁該如何獲取客戶信息:其中一個方法是使用Facebook Messenger(桌面窗口聊天客戶端)。
你可以創建一則Facebook廣告,并轉到Facebook Messenger對話框發送優惠券,這樣就不必使用著陸頁。
這樣做減少了與客戶之間的摩擦,打開率和點擊率會遠遠高于電子郵件。
在索評方面,用Messenger給客戶發送消息甚至比發送電子郵件更有效,因為你可以直接問客戶是否購買了你的產品。如果他們購買了你的產品,那么你就可以把評價頁面發給他們,讓他們評價。
3、分開測試你的Facebook廣告在Facebook上投放廣告,新手賣家常常會犯的一個錯誤是:不分開測試,常常用同一張圖片、文案、標題等創建同樣的廣告,瞄準同一群受眾。
無論你自認為對目標客戶有多了解,都應該去了解更多。
你應該利用Facebook廣告累積的數據來測試不同版本的廣告效果,并針對不同的受眾進行測試。
4、不要過多測試有時候賣家會測試過多不同版本的Facebook廣告。
理想情況下,你希望你的廣告能贏得社交認同(social proof),能夠被點贊、被評論以及被分享,賺回廣告成本。
在你測試不同廣告變體時,你可以獲得更多社交認同,但你要找到正確的平衡點,即擁有足夠的測試并基于所得的數據優化,而非過多測試以獲得社交認同,這取決于你的廣告預算。一旦數據顯示出哪項廣告變體收獲的社交認同最多,就應該舍棄其他廣告變體,這樣才會產生更多的社交認同。
記住不要只是自己主觀猜測,腳踏實地跟著數據走。
5、正確設置廣告系列以便進行A/B測試一些賣家可能知道測試Facebook廣告時,應該測試受眾、產品和廣告變體,但卻不會使用正確的廣告系列結構。
比如說,有一位賣家想要測試4個不同的廣告變體:
1)是否選擇加入電子郵件(用于獲得優惠券代碼);
2)目標受眾;
3)廣告創意;
4)廣告文案。
這位賣家設置了一個廣告系列并制作了兩個不同的廣告組:一個使用同意接收電子郵件的著陸頁,另一個使用拒絕接收電子郵件的著陸頁面。針對的目標受眾是相同的,但使用了不同的廣告文案和創意。
這樣并不能測試出廣告變體之間的差異。選擇同意接收電子郵件與拒絕接收電子郵件的廣告系列目標是不同,因此應該設置兩個不同的廣告系列。
你應該創建針對相同受眾的兩個不同變體廣告組,同時使用相同的廣告創意和文案。
因此測試廣告變體應放在廣告系列水平上,每個廣告系列都有不同目標。
為了測試目標受眾,你需要一個廣告系列下設兩個廣告組,每個廣告組具有不同的受眾,但具有相同的廣告文案及廣告創意。
要測試廣告創意和廣告文案,你應該把兩個不同的廣告放在同一個廣告組中。
三、在Facebook投放廣告的最佳做法
上面說完了投放Facebook廣告的常見錯誤,接下來談談如何成功設置廣告。
1、創建有吸引力的促銷產品具體的目標受眾、文案及創意,以及廣告長度,都取決于競價以及廣告目標。
亞馬遜賣家最常見的投放廣告方式是通過較大力度的折扣促銷來提高關鍵詞排名。
這樣的廣告只能進行7-10天,賣家要在廣告中明確表示提供較大的折扣優惠,但不要表現得太像推銷的。最好是優化廣告系列以獲得更多潛在用戶線索(Pixel像素代碼無法針對亞馬遜促銷進行優化)。
以下是該廣告的一個例子:
這則廣告的價格是每個潛在用戶線索低于1美元。
如你所見,這則廣告圖案簡單,文案直擊要點。更重要的是,該文案重點突出產品優點和價格,而不僅僅是產品功能。
2、測試類似及自定義受眾群體類似受眾是與你現有客戶和潛在客戶相似的受眾,Facebook會向類似受眾展示廣告。
“細化受眾群體”是指按地區、年齡、性別、興趣或行為方面定位目標受眾,縮小類似受眾的范圍。上述廣告的受眾與你以前在亞馬遜的買家有1%的類似之處,把范圍縮減至孩子家長、對亞馬遜美國站感興趣以及對戶外娛樂廣告系列感興趣的受眾人群。
一些廣告系列對小規模受眾可以發揮很好的作用。而對其他廣告系列來說,更廣泛的受眾會更好。因此,最好分別測試幾個不同的受眾。
要創建的受眾類型有很多種。與人口統計數據、興趣或行為方面定位目標受眾相比,類似受眾效果最好。但情況并非總是如此。
建議賣家可利用其亞馬遜客戶數據開始創建類似受眾。
你可以針對以下受眾進行廣告變體測試:
- 1%類似的受眾(與現有客戶列表最接近的受眾);
- 2%類似的受眾;
- 1%細化類似受眾;
- 精確定位目標受眾(基本上是理想客戶)。
向每一位受眾展示相同版本的廣告,找出廣告針對哪一類受眾效果最好。顯然,廣告會對一部分受眾不奏效,那么就拋開這些受眾,繼續向剩下的投放廣告。
例如,下面的數據顯示,類似受眾在很大程度上勝過那些沒有在網站上購物的受眾:
總結
對于在亞馬遜上銷售的品牌買家來說,Facebook廣告對其品牌成長有很大的好處。不同于亞馬遜站內廣告,Facebook廣告使用不同的方式引流并創建用戶群體。
但賣家經常在Facebook廣告上犯錯誤,導致常常在燒錢,因此阻礙了亞馬遜產品Facebook廣告取得成功。
通過遵循上述指導,你將很好地接觸到更廣泛、更合適的受眾,從而在亞馬遜上獲得更多的銷量以及提升排名,并建立起品牌資產,從而讓你取得更長遠的成功。
亞馬遜賣家之路,從AMZ123開始。