海陸通(ARUN)是一家規模龐大的集研發、制造、銷售于一體的通訊數碼類配件制造公司,客戶遍布全球130多個國家和地區,憑借創新的產品、高效的供應鏈和強大的戰略執行,為用戶打造了卓越的手機通訊和數碼IT等周邊配件產品,包括智能手機電池、便攜式移動電源、智能手機充電器、平板電腦專業充電器、個人電腦或筆記本充電適配器等。
海陸通公司近年來發展勢頭強勁,致力成為通訊、數碼配件業界的高品質產品締造者及領導者,其版圖有意向海外擴張。在這樣的愿景下,海陸通通過網鈺科技代運營服務加入了Facebook金牌工廠旗艦店,并通過facebook建立ARUN Industrial專頁在全球范圍內進行互動式營銷,并取得了非常好的效果。
Facebook企業主頁
ARUN專頁成效分析
而從海陸通的案例中,我們也能收獲一些Facebook專頁營銷的寶貴經驗。
版面設計要用心1 頭版要直入主題
企業主頁
開門見山,直入主題,定位清晰——這就是ARUN Industrial的banner達到的效果。這樣的版圖,具有強烈的工業感,直觀地呈現出ARUN主營產品的類別和多樣性。這樣的設計節省了Facebook上意向顧客的時間,各種產品的陳列也容易給瀏覽者留下深刻印象。
2 色彩要豐富,獨具心機
研究表明,色彩心理學對企業營銷所重視的轉化率有著巨大的影響。而ARUN這一商標設計簡潔、大氣,最突出的也是它配色的用心——主色調藍色象征可靠、力量,強調安全,讓顧客無形中建立了對企業的良好印象;字體顏色白色顯示著智能,一抹橙色的點綴則暗示著企業的活力,使得整個畫面富有生機,也和數碼行業的蓬勃發展相對應。
ARUN Industrial 帖子配圖
此外,專頁一大特色就是其帖子配圖色彩豐富,明度高,除了展示常規的黑白灰三色產品以外,也定期展示如圖上這樣的產品圖片,這樣能有效地吸引用戶、尤其是年輕客戶的眼球,緩解客戶瀏覽Facebook網頁時的視覺疲勞。
3 相冊要分類,呈現細節
ARUN Industrial相冊動態
企業專頁為不同類型的產品創建了不同的相冊,而且除了產品的介紹圖,相冊內更含有大量的產品細節圖片,為對產品有興趣的客戶提供了大量有用信息,為顧客的放心購買打下基礎。
專頁內容要豐富1 具備齊全的商家信息
ARUN 商家信息頁面
擁有齊全的信息和聯系方式,詳細敘述企業的使命和故事,體現出企業滿滿的誠意和可靠度??雌饋磉@只是一個不起眼的版塊,但其實企業簡介的重要性絕對不容小視——89%的客戶會對簡介信息不完整、不清晰的專頁敬而遠之。
2 熱情地與用戶互動
工作人員與網友的互動
即使是與購買產品無關的評論,工作人員也應該適當予以回復,以增加客戶的好感度,營造良好的口碑,培養更多的潛在客戶。
3 發布時間性強的內容
ARUN專頁帖子的部分配圖
相比起毫無目的、沒有主題的帖子,顯然,這樣在特定時間點發出,能抓住時事(周末出行、母親節禮物)的商品介紹帖會讓您的專頁更受歡迎, 而且更重要的是賦予這一專頁相當的“人情味”,引起客戶的共鳴,帶動互動,從而進一步得到客戶的青睞,而不是顯得像一個冷冰冰的機器人主頁。
4 結合視頻,用多媒體呈現產品
ARUN專頁的視頻版塊
結合了聽覺和視覺的視頻格式宣傳絕對是Facebook營銷不可或缺的形式之一!在這個版塊,公司可以上傳最新的產品動態或是相關活動現場的直擊,不僅為客戶提供了了解公司最新信息的窗口,也向全球展現了公司與時俱進、飛速發展的蓬勃生機。
5 勤于更新豐富的活動信息以及照片
ARUN的往期活動頁面
多更新企業相關活動的信息和照片,不僅僅能越來越多地吸引顧客、增長銷量,更重要的是用動態帖子的曝光,能展現出企業良好發展的狀態,吸引更多的合作商洽談線上合作或是參與到線下活動中來。這對企業的未來發展有著不言而喻的重要意義。
ARUN的Face金牌工廠旗艦店
社交媒體的營銷推廣方式多種多樣,關鍵還是得秉持著認真嚴謹、顧客至上的理念去進行推廣,細節也要做到位,服務更是要有人情味。如此眾多的細節需要把握,也許渴望開拓境外電商市場的您更需要的是專業的服務團隊!
作為社交電商的領導者——網鈺科技,與Facebook達成戰略合作4年,已經為上千家企業在Facebook上開拓了銷售渠道,幫助企業建立一個集展示、分享、銷售、分銷于一體的Facebook金牌工廠旗艦店,利用月度活躍用戶達20億的Facebook平臺打開海外市場,快速獲取全球訂單,全球分銷,全年都是旺季。