上期我們已經講了如何設置Facebook資料頁,以及如何在Facebook上打廣告:
如何在Facebook上營銷引流(一):如何設置你的Facebook資料頁?
如何在Facebook上營銷引流(二):如何在Facebook上打廣告?
如何在Facebook上營銷引流(三):在Facebook的7個基礎營銷技巧
一、靈活運用Facebook的9個基礎功能
1. 嘗試Facebook群組 Facebook上的群組和公司專頁是不一樣的,你可以為你的品牌建立一個群組。他們之間的主要區別是專頁展示的事品牌形象,而群組則是具有共同興趣的用戶可以自由討論的地方。在群組里,組員可以發任何形式的內容,就行在個人頁面和公司專頁一樣。
2. 創建個性化標簽 Custom Tabs 你可以通過專頁的‘Views & Apps’來創建個性化的標簽。你可以把這些標簽當做你專頁的登陸頁面,即
landing page。個性化標簽可以包括客戶案例,優惠活動或者你們正在舉辦的其他活動。
3. 添加里程碑Milestones Facebook專頁是支持添加里程碑的,這讓你能夠記錄你企業的重大事件。你可以用這個來重點展示你們所取得的一些重大成就,譬如粉絲增長,獲得獎項,產品發布以及一些其他重大的事情。你可以通過動態更新框來發布
里程碑,這個需要你輸入一些信息,包含名字,地點,事件,簡單描述和圖片。
4. 利用Facebook洞察分析報告 Facebook
洞察分析報告是Facebook內部的分析工具,它幫助你分析和衡量Facebook的整體情況,包括專頁的訪客數,參與度。它幫助你發現什么內容最能吸引粉絲。
5. Tag其他用戶或專頁 以前在Facebook上你只能tag其他用戶,現在你也可以tag其他專頁了。通過允許其他人在你時間軸上發內容,你的專頁會更具吸引力和活躍度。通過啟用該功能,只要有用戶在帖子中tag了你的專頁,這個帖子就會自動發布在你的專頁時間軸上。
6. 綁定其他渠道 你可以把其他渠道綁定到Facebook上。我們不建議綁定Twitter,因為Twitter發布頻率遠遠超過Facebook。你可以綁定以下3個渠道:
- Youtube: 通過綁定Youtube,粉絲能夠直接看到你的Youtube視頻。
- SlideShare: 和Youtube類似,通過綁定,粉絲能夠直接看到你的SlideShare分享
- Flickr: 通過綁定,粉絲能夠直接看到你的Flickr圖片分享
7. 置頂或隱藏帖子 你可以修改你專業上帖子的狀態,包括置頂,隱藏或者刪除。
8. 嵌入Facebook帖子 想嵌入Facebook帖子很簡單,只需要復制一段代碼然后粘貼到你的HTML代碼里。你可以通過這種方式來推廣你的Facebook內容,從而獲取更多粉絲。
9. 不要過度推廣你的產品 過度推廣或完全不推廣你的產品都是不對的。你可以不時地發布和你產品相關的內容。這里可以用80-20法則。如果你一周發5條內容,那么其中一條應該是和你產品相關的,另外4條應該是幫助性或有趣的內容。
二、四個進階技巧
除了分享Facebook基礎功能外的,其他四個營銷進階技巧。
1. 賬戶技巧
- 多個賬號強化品牌曝光率。如同國內很多企業開設多個微信公眾號進行營銷,多個賬號推廣更有助于企業增加曝光度。因此,你需要建立2個賬戶,一個用來做權威發布,一個用來做轉發。
- 設置與品牌相關的信息鏈接。賬號信息設置時,確保你的賬號封面、頭像等信息與你的品牌或產品相關,同時企業簡介里可以讓用戶看到你的網站網址,讓更多人有機會打開鏈接。
- 多個賬號安全綁定。為防止賬戶因安全問題被盜或誤判廣告被封,除了遵守Facebook的推廣政策和選擇穩定的外網以外,建議前期就加強賬戶安全設置,多個賬戶綁定安全關系,設定多個管理員,以便后期找回賬戶、解封賬戶。
2. 品牌主頁技巧
a. 針對客戶地區作不同品牌主頁 當你建主頁的時候首先要明確主頁的目的是什么?是宣傳企業、店鋪還是宣傳產品?產品優勢是什么?我們需要把這些問題先想清楚,去創建主頁,再去填充內容。如果你的品牌影響力足夠大,海外客戶群體廣,則可以專門針對客戶地區作不同品牌主頁。
b. 參考區域風格設計品牌主頁 品牌主頁的設計要參考區域風格并找準用戶定位,品牌主頁的名稱要和你的品牌或業務地區相關,這樣更容易吸引潛在客戶。
c. 品牌主頁設計引發情感共鳴 品牌主頁設計必須要精彩,圖片要精致、音頻要動聽、視頻要自帶流量,這樣才能引起更多的訪客情感共鳴,甚至對你進一步關注。
3. 發布技巧
a. 發布行業熱門話題 在facebook上搜索和產品相關的facebook專頁,并將這些專業做細分,比如按地區,按話題,將這些專頁上比較特別的信息分享到自己的專頁,分享的時候,帶加上熱門話題或和產品相關的標簽。
b. 發布企業產品和業務信息 利用手頭產品和業務信息,外加在Facebook上搜索整合其它同行Facebook品牌主頁產品信息,將你們公司的產品和業務也整理細分成各個模塊。比如地區、話題、問答等,發布并共享至你的主頁,以便讓客戶加強對品牌和產品的認知。
c. 發布訪客青睞的圖片信息 很多訪客更青睞查閱那些精美的圖片,因此,建議將你們公司豐富的產品圖片做成相冊圖,每個圖片說明帶上產品鏈接。一個精致的Facebook產品相冊集,會讓訪客眼前一亮,甚至迫切想了解更多。
d. 保持活躍和更新頻率 為了讓更多人關注到你,保持你的活躍和更新頻率非常重要。經常在社交平臺踴躍表現的你,也會給別人帶來更深刻的印象。除此之外,建議你多參與別人的分享互動,多參加各種感興趣的圈子,保持分享和交流互動。
4. 粉絲獲取技巧
a. 利用Facebook對象搜索功能 確定你的客戶和粉絲人群,假設你要定位的客戶是可能購買
印刷機的客戶,那你可以在Facebook左上角搜索欄搜索“印刷機門店”。然后根據搜索到的對象發消息給對方,逐個加好友,邀請對方關注和贊你的品牌主頁。
b. 挖掘同行Facebook品牌主頁粉絲欄目 建立好facebook專頁后,需要持續的建立和專業相關的內容,才能吸引用戶,得到用戶的認同。 如果你不清楚你的用戶可能喜歡哪些話題,可以先搜索和你產品/業務相關的海外知名同行的Facebook專頁,查看對方的品牌主頁粉絲,將這些粉絲加為好友,很多此類粉絲就是你的潛在客戶,你可以邀請對方關注和贊你的品牌主頁。
c. 邀請你的客戶關注和贊你的主頁 在你已擁有一定客戶人群的基礎上,你也可以通過Facebook品牌主頁郵件邀請的方式,邀請你的客戶來關注和贊你的品牌主頁。
d. 利用群組擴大關注 Facebook的群組功能可以說是極具潛力的藏寶地,因為群組符合了Facebook基本屬性——極具社交元素。從家庭聚集、小團體分享、興趣俱樂部或專業討論,其存在極易讓用戶彰顯本身存在感從而形成了對群組的高依賴性,操作好Facebook群組功能,推廣營銷效果直接翻倍。 請
記住,Facebook與您的企業一樣也是不斷更新的,需要您的不斷探索才能更好把它運用到營銷當中,更好地使它為企業服務。所以,抓住Facebook的流量,也就抓住了未來幾年移動端購物的一條大的來源渠道。對于做外貿的朋友或者企業來說,不用Facebook來做引流推廣是很可惜的。