2020年5月，扎克伯格通過直播宣布，Facebook將推出Facebook Shops的功能，致力于幫助中小企業緩解疫情造成的經營壓力。



疫情打擊下，居家隔離、業務停擺迫使許多小企業將線下業務轉移至線上。Facebook Shops則剛好為這些小企業提供機會。在Facebook Shops中，用戶購物無需復雜的頁面跳轉，直接在App內完成，極大的縮短了從瀏覽到下單的操作路徑。



Facebook Shops目前處于測試階段，暫不對國內賣家開放，但可以預計的是，“社交內電商”的形式將徹底將改變未來的電商生態，面對這一變化，各位大賣們必須未雨綢繆。

什么是Facebook Shops？

顧名思義，Facebook Shops就是賣家們在Facebook上所建立的線上店鋪，買家可以直接在Facebook App上來進行消費。任何企業都可以在Facebook創建商店，以極低的門檻和極簡的購物鏈路實現流量變現。



創建好的店鋪會直接出現在賣家的Facebook或Instagram賬戶上，且店鋪頁面可以根據賣家需求及產品特點來進行個性化設計。



未來，買家可通過WhatsApp、Messenger或Instagram聯系賣家解決購物問題，并支持在聊天中查看賣家商店，邊聊天邊消費。

Facebook Shops有哪些優點？

Facebook Shops可以給買賣雙方帶來極佳的便捷體驗，買家可以通過Facebook或Instagram個人資料、廣告以及快拍（Story）快速找到店鋪，賣家也能通過關鍵字設置，實現定向搜索展示，精準匹配潛在消費者。



數據顯示，作為海外頂流平臺的Facebook每日活躍用戶(DAU)平均值為17.3億人，而Facebook應用家族(Facebook， Instagram等)日活躍用戶(DAP)為23.6億人，全球每10個人中就有3個人會每天使用Facebook旗下應用，海量用戶基數是賣家實現全球銷售的業務基礎。



此外，跟淘寶一樣，Facebook Shops將具備直播帶貨功能。直播時，用戶可以通過點擊直播界面下方的tag進入相關頁面瀏覽和購買產品。這一功能會先在首批商家中進行測試，隨后廣泛推廣。



Facebook還與Shopify、BigCommerce、WooCommerce、Channel Advisor、CedCommerce、Cafe24、Tienda Nube和Feedonomics等合作伙伴合作，以便商家可以更容易地集成到一個強大的、開放的商業生態系統，幫助商家更有針對性的進行商業管理。

面對Facebook Shops，我們需要做哪些準備？

當一個社交平臺電商化后，這就意味買家們需要重新認識“引流”與“流量變現”的關系，即時調整廣告投放策略。



目前，Facebook Shops還在測試階段，暫不對國內賣家開放。但是賣家朋友們可以提前在Facebook及Instagram建立屬于品牌的“私域流量池”。一旦Facebook的大門打開，也不至于“開天窗“。

通過促銷活動及明星產品來吸引消費者是建立“私域流量池”較為常見的方法，同時理清品牌核心理念與競爭力，并配合營銷投放來傳遞給買家也很關鍵。完整且清晰的品牌形象有利于提升新客的轉化率以及老客的忠誠度。



此外，賣家也可以在平臺上提前尋找適合自己品牌調性的網紅，擬定合作意向網紅清單，一旦開啟Facebook Shops后便能迅速投入營銷軌道。

或快或慢，Facebook Shops上線都是勢在必行，望各位跨境大賣能早日布署戰略計劃，與時俱進，盈利不停。