1 Establishing Business Relations建立貿易關系 1

1.1 出口商 1

1.2 進口商 12

1.3 資信證明方 16

1.4 通用 20

2 Enquiry and Reply詢價與報價 27

2.1 出口商 27

2.2 進口商 29

3 Offer and Counteroffer報盤與還盤 36

3.1 出口商 36

3.2 進口商 58

4 Order訂單 64

4.1 出口商 64

4.2 進口商 70

5 Payment支付 75

5.1 出口商 75

5.2 進口商 82

6 Credit信用證 85

6.1 出口商 85

6.2 進口商 90

7 Packing包裝 93

7.1 出口商 93

7.2 進口商 96

8 Shipment裝運 101

8.1 出口商 101

8.2 進口商 112

8.3 通用 119

9 Insurance保險 120

9.1 出口商 120

9.2 進口商 124

10 Complaints and Claims投訴與索賠 126

10.1 出口商 126

10.2 進口商 130

11 Universal通用 141

參考文獻 148