網貨服務作為組合商品中得重要構成要素之一，具有四大特性：

第一、網貨服務具有無形性。網絡服務是無形的，也就是說，網貨零售分銷服務通常不能生產中得任何要素的所有權。

第二、網貨服務能聯合消費與生產。網貨服務聯合消費和生產特性，是指零售分銷服務可以作為產品與最終消費者之間的聯系紐帶，把相關產品信息和需求信息隱含在其所提供的產品或服務中，在消費者與企業生產之間進行傳遞。

第三、網貨服務具有非儲性。網貨服務是一種勞動，但它是一次性的，而且是不能存放、不可重復的。

第四、網貨服務具有異質性。網貨服務的異質性，包含兩種含義：一是相同的服務，不同的人將以不同的方式體驗它們；而是服務的提供者是人，可能不會一直傳送同樣的表現行為。