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海外郵箱注意事項

  針對海外企業郵箱的特性,在選購企業郵箱的時候,需考慮如下幾點:

n  1.郵箱服務商是否具備多年的郵箱運營經驗,或者具備雄厚的資金設備資源。

n  運營多年會使服務商積累大量的用戶體驗和故障解決實戰技能,能保證在郵箱問題出現概率的最小化及快速解決問題的反映速度;雄厚的資金與設備資源是用戶不斷增長業務持續進行,以及及時備份故障恢復的保證。

n  2.郵箱服務商是否在國外或者外地設置了郵件轉發服務器,確保了與海外聯絡的暢通無阻,同時機房是否采用雙線或多線機房(網通、電信、鐵通等),來確保郵件國內收發的及時與順暢。[1]

n  3.如果您擔心業務員離職,郵件被刪除,業務也隨之帶走。您可以選擇帶有郵件監控功能的郵箱,被監控跟蹤的郵箱,其收到的和發出的所有郵件均可被復制到指定郵箱;

n  4.最重要一點就是服務商解決黑名單問題的能力。在國內往國外發送郵件的過程中,時常出現郵件被拒收,無法送到的問題。這是因為垃圾郵件引起的問題。比如美國最大的ISP公司AOL,對中國郵件就一直另眼相看(u2014u2014根據一些國際反垃圾郵件組織報道,如CAUCE、UXN及地方反垃圾郵件組織,如加州的MAPS等,已將一些中國著名網站列入黑名單。按照慣例,組成這些組織的成員,也就是網絡服務提供商,會對來自黑名單上的郵件進行刪除,不予轉發。結果,一些中國網站因為直接或間接發送垃圾郵件,遭到封殺,殃及正常的郵件。)。對做外貿的您來說,其中最大的影響就是:許多發給國外客戶的電子郵件,對方無法收到,往往商機就這樣跟您錯過!如果這個問題不解決,對您的企業的傷害及負面影響將是深遠的。因此郵件服務商是否具備與國外反垃圾組織溝通的渠道與手段是從事外貿行業的您首要考慮的問題。

n海外買家把電子郵件作為互聯網商品買賣的重要憑證,買方的購物習慣,正在影響中國企業做出改變。廣東某企業負責人林小姐在接受記者采訪時表示,以前一直在使用免費的個人郵件服務,但免費郵件后綴的第三方域名地址,險些讓她們錯失了一個卡塔爾企業的百萬訂單。

n  原因只是因為林小姐發給卡塔爾企業的電子郵件后綴域名,與企業官方網站的域名不一致, 卡塔爾企業就認為這家企業可信度不高且實力差,不可能提供質量可靠的產品。經過一翻解釋,客戶認可了林小姐的企業,但她才意識到郵件在國外客戶眼中的重要性。

n  現在, 林小姐已經把免費郵箱換成了縱橫隨心郵,并且把電子郵件做與海外客戶的主要溝通工具,買賣合同、收付款信息等重要的商業信息都要通過郵件發送給客戶。因此她認為,海外商務郵件一定要在快速傳遞的基礎上,保障郵件的安全和保密性。

n  受今年外貿突然回暖影響的不僅僅是中小企業,互聯網基礎服務商也同樣感觸頗深。宋瑛橋告訴記者,受外貿回暖影響,企業對海外帶寬和海外郵局需求都增長4成。因此,3月份縱橫隨心郵對美國、香港等海外服務器機房的企業郵箱服務系統,進行了全面的軟硬件升級,并增加了海外出口帶寬容量。

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