除人員促銷、廣告、公共關系以外,所有刺激消費者購買、提高中間商銷售積極性和協調其作用的促銷手段,都屬于營業推廣。
國際營銷營業推廣的方式可歸納為三大類,分別為:
(一)針對最終消費者的
如贈送樣品、獎券、代價券、交易印花、購物贈物、廉價包裝、展銷、現場示范、操作表演等。
(二)針對中間商的
如購貨折扣、合作廣告、推銷獎勵、陳列資助、免費贈品、名單推廣等。
(三)針對公司推銷人員的
如超額獎金、推銷競賽、推銷補助、提升機會、精神鼓勵等。
(一)超前與滯后策略
1.超前營業推廣策略
所謂超前營業推廣策略,是指企業在市場變化之前,依據市場預測和商情分析,針對未來市場需求及早運籌,提前采取行動、搶占市場、取得競爭主動權的策略。
1990年夏季,世界氣候反常,一向炎熱難耐的日本出現了u201c冷夏u201d現象,最高氣溫一般在攝氏27度左右。一直暢銷的電風扇無人問津,使某些國家和地區的企業在日本銷售電風扇的生意遭到厄運。而素來涼爽無酷夏的美國和加拿大等北美國家,卻出現了奇熱難忍的現象,一向倍受冷落的電風扇嚴重供不應求,價格高漲。香港、韓國一些電風扇廠商深知氣候對電風扇銷售量的影響,早在電風扇銷售之前就請有關氣象專家對世界氣候進行預測分析,專門研究預測各貿易國的氣候情況,超前決策,較早調整產品投入方向,將原計劃投放日本的電風扇改投北美等國,不僅避免了因氣候變化可能給企業帶來的損失,而且大大提高了市場占有率和經濟效益。
2.滯后營業推廣策略
滯后營業推廣策略,是指企業利用市場細分方法,針對市場多樣化需求銷售老產品、傳統產品或滯銷產品,使其增值增效的策略。
例如當企業正著眼生產款式新、功能全、屏幕大的彩色電視機時,有的企業卻發現多年遭受冷落的黑白電視機在發達國家峰回路轉,又成為家庭購物的選擇商品。黑白電視機體積小,適用范圍廣,廚房、衛生間均可放置;生產技術和工藝水平十分完善,質量可靠,物美價廉;無色彩放射,對兒童,青少年視力無影響。由于黑白電視機有上述特點,使許多發達國家的家庭爭購黑白電視機,而這些國家早已不再生產黑白電視機了,市場需求難以滿足。我國江蘇外貿部門抓住這一市場機會,積極組織貨源,使我國黑白電視機成功地打入發達國家市場,從老產品中創造出新效益。
(二)填缺與候鳥營業推廣策略
1.填缺營業推廣策略
填缺營業推廣策略,是指企業及時抓住市場空缺機會,以自己的產品有效填補空缺的策略。
例如,中東地區的一些國家,在竹筍、食用菌罐頭營銷中,憑借得天獨厚的資源優勢和先進的加工技術占有較大的市場份額,產品暢銷歐美各國,一直保持著強大的競爭優勢,令同行業奈何不得。由于近年來中東地區連年戰爭不斷,嚴重影響經濟的發展,傳統的竹筍,食用菌罐頭銷量銳減,出現較大的市場空白。臺灣、韓國的一些企業及時抓住這一市場機會,調整產品結構,不失時機地把產品投放到國際市場,輕而易舉地獲得了成功。
2.候鳥營業推廣策略
這種策略是指企業根據市場需求變化規律或消費習俗,提早組織貨源,應時應需地組織營業推廣策略。
二次世界大戰中,美國在日本廣島、長崎投放了原子彈,使這兩個城市聞名于世。戰后,為祈禱世界和平吉祥,每年都有數以萬計的日本人和外國人在原子彈投放日,不遠萬里從四面八方聚集在廣島、長崎舉行悼念活動。這一具有規律性的活動為許多精明的企業家提供了營銷機會。其中韓國三星集團的一家生產玩具的電子公司,每年都特意制作一批象征和平、祝愿吉祥的工藝品按期設點銷售,大受日本以及外國游客的歡迎,產品十分暢銷,為企業賺取了大量利潤。
(三)環境促銷策略
環境促銷策略是指企業利用商品內外部環境,美化商店、烘托氣氛、吸引顧客、刺激購買的策略。
商店的購買環境是商品買賣的空間,它包括商店的外觀建筑造型、門面、戶外廣告櫥窗、室內裝飾、貨架柜臺陳設、服裝設施、停車場等內容。改善購物環境已成為眾多商家吸引顧客,強化競爭實力的重要手段。