互聯網的迅猛發展引起了電子商務大潮,由此引發的消費變革也洶涌而至。雙十一數據向我們表明了,人氣逐年遞增的電商市場正一步步蠶食著傳統零售的份額,實體店PK網絡,傳統零售怎樣應對電子商務大潮?
網購巨大的沖擊和刺激,使我國的傳統零售業上演u201c觸網u201d大片。
從前,零售百貨龍頭比較的是誰的門店多、哪家攻城速度快。而如今傳統百貨也陸續高調進入電子商務,誰先進駐跑馬圈地,誰的希望就越大。率先開展電商業務的西單商場,對 IGO5網進行了改革,使之更加符合市場需求。這一切數據表明:這并非是一場草根的聚會,而是耐力持久的消費盛宴。
傳統企業開網店的做法,一般是線上線下相結合的方式,行業類一般稱作u201c鼠標 水泥u201d。u201c鼠標 水泥u201d模式既能夠發揮傳統門店集中展示和銷售的特征,也能為習慣網購的用戶提供便利,更具有持久強大的生命力。
u201c水泥 鼠標u201d隨著電子商務的發展,使得大量傳統企業開始重視線上渠道。兩者的完美結合才會為消費者帶來好的購物體驗,才能提升總體效益。一是網上商城延長了商店的營業時間,365天24小時不停營業;二是網上商城節節約資金,節省了房租、水電、人力成本等;另外,網絡避免了地域限制,擴大的客戶范圍,使得用戶覆蓋面更廣。
線上線下完美整合
盡管近一半的百強零售企業都擁有網上商場,但很多企業對線上下的用戶定位并不清晰,很多都是將實體店搬至網上而已,并非真正意義的電子商務平臺。此模式的應用推廣對企業線下能力是不小的挑戰,因為很多企業線下的信息化基礎薄弱、進銷存業務沒有實現數字化管理,所以幾乎無法實現在線銷售。
網上商城是一座u201c金礦u201d,但并不是人人都能淘到金。傳統企業建立網上商城,一方面要想辦法提高用戶的二次購買率和互動黏性,另一方面又要思考如何開展更多的用戶群。所以除了充足的資金、專業電商人才和精準的網絡營銷策略外,更需要一個專業穩定的網上 商城系統。
專業的網上商城系統可為企業創建完善的B2C電子商務平臺,通過平臺全面展示產品與服務,增加銷售通路,新的B2C模式實現u201c水泥 鼠標u201d的完美結合,為傳統企業創造新的銷售通道。
網上商城系統選購小貼士
然而,市場上網上商城系統數量不少,但水平卻參差不齊。如何選購專業的網店系統,讓傳統企業快速實現線上線下的完美整合呢?
一個專業的網上商城系統,應將商品展示、訂單管理、會員管理、營銷推廣、網站維護等功能相結合。并提供豐富的功能和完善的權限管理,幫助企業輕松整合線上線下資源,實現線上線下信息一體化,以下幾點需要重點考慮:
1.智能的促銷方式
系統后臺提供智能促銷方式,提供快捷的入口,輕松地操作就可將線下經營中常見的限時折扣、特價促銷、積分促銷、包郵、團購、優惠券等一系列促銷手段應用至線上。
2.完善的積分運營
積分運營在企業運營中的應用呈現出了線上線下同步實施的潮流,并有外向融合的趨勢。完善的網上商城系統,將積分運營完美地結合到線上銷售,為企業提供真正實現線下線上統一運營的高效渠道。
3.安全的支付功能
安全的網上支付至關重要,本地不存儲用戶的信用卡、銀行卡的帳號和密碼,安全性主要由專業的第三方支付網關保證。并支持支付寶、財付通、網銀、貨到付款等各種支付方式。
4.線上下無縫對接
網上商城系統應與線下門店系統無縫對接,實體店與網絡虛擬店之間的基礎信息、會員積分共享,特別是賬務、訂單、庫存、發貨等業務環節更需要與財務軟件實現深度集成對接。雙核網店系統真正實現企業線上下信息一體化。
所以要實現水泥 鼠標的完美結合,就要線上下同步發展,需要各管理環節的高度整合、對接以及共享。因此在選擇網上商城系統時,應選擇有品牌實力的軟件提供商,保證線上下系統的無縫對接,幫助企業順利過渡,華麗轉身,這才是傳統零售應對電子商務大潮的基礎保障!