近日，鹽城檢驗檢疫局在對某玩具企業進行現場檢驗監管時，發現某款輸歐娃娃玩具，其胸前連有玩具口袋，-口袋口上端四周通過抽拉繩線收緊扣成蝴蝶結形狀，檢驗人員在現場抽檢中發現該款玩具存在以下問題： nn

蝴蝶結沒有縫制固定，經端口輕輕一拽即解體，形成自由繩，并且長度已大大超出歐盟標準所規定的220毫米的要求，易使兒童玩耍時誤將繩線纏繞于頸部構成勒死危害；蝴蝶結解體后，玩具袋收口部分自然松開，袋內全是PP棉等填充材料，兒童如誤將其吸入口中，將會引起窒息傷害；蝴蝶結解體后，-將玩具袋收口部分抽拉繩輕輕往外拽，結果玩具袋開口周長大于380毫米，兒童若誤將頭部伸入玩具袋內，將會產生袋內缺氧和袋口繩圈纏繞的雙重傷害。不符合歐盟EN71標準所規定的相關機械物理安全性能要求。

據了解，該款玩具產品是依據客戶提供的樣品組織生產的，并且客戶明確要求不允許更改產品設計。

針對以上問題，檢驗人員與企業負責人、質量技術人員就該款產品存在的以上質量安全問題逐一進行了分析和溝通，并將EN71標準中關于機械物理安全性能要求的繩線、小部件相關要求向企業作了進一步的強調和現場點評，讓企業受到了一次深刻的產品質量安全教育。

該企業負責人立即與客戶聯系，將檢驗檢疫部門按照歐盟法規要求所分析的客供樣品在產品設計上所存在的質量安全缺陷向客戶作了反饋，-要求客戶允許將蝴蝶結縫制固定牢固，并能夠承受70牛頓以上拉力的要求而不被拉斷，由企業組織返工整理，該客戶深受啟發，并表示理解和同意企業提出的要求。

鑒于此，檢驗檢疫部門提醒玩具出口相關企業：

要做好對外貿合同中有關客戶對產品要求的評審工作

切莫盲目接受客戶提出的產品設計要求，對客戶提供的產品技術資料、樣品，一定要按進口國相關產品標準和技術法規要求進行審核和產品質量安全評估，發現問題，必須向客戶指出，并嚴格執照進口國有關標準進行有效的修改完善。

加強對國外玩具安全技術法規的學習和培訓

目前，玩具企業由于受u201c用工荒u201d和勞動力成本不斷上漲的影響，企業人員流動頻繁，但是技術、質檢人員一定要相對固定，并加強對玩具安全標準、法規的持續培訓，不斷跟蹤國內外玩具標準要求變化的最新信息。-為此，須加強與檢驗檢疫部門的溝通和聯系，索取并掌握國外玩具安全技術法規要求變化的第一手信息資料，制定科學的應對措施，進而不斷提高企業自身應對國外技術性貿易措施的能力。

做好對首件產品的鑒定工作，確保符合要求的產前樣投入生產

不論是客戶提供的來樣，還是企業自身依據客戶要求制作的產前樣，首件樣產品的鑒定工作非常重要。可以想象，依據存有設計缺陷的產前樣組織大貨生產，其最終成品不可能是合格的。為此，必須針對所要生產的具體產品的構成，依據相關技術標準，進行首件產品鑒定，-查看該產品在原材料安全和環保質量控制要求、產品生產工藝制作、機械物理安全性能等方面是否符合進口國相關要求，經過科學評估和相關原輔材料的化學安全性能檢測合格后，確認首件樣在設計和材質的選用上完全能夠滿足進口國各項安全要求后才能組織生產，全力確保最終玩具產品的質量安全。

進一步加強與國外客戶的溝通和交流

國外客戶系商人身份，對玩具的款式、質量要求多是根據市場需求狀況而設計玩具的式樣，從客戶的自身愿望來看，是希望其進口的來自中國的玩具質量過硬、無質量安全風險、無貿易糾紛。但不是所有的客戶都能熟悉所在國家的玩具安全技術法規要求的，即使客戶所派來的跟單驗貨員，-其驗貨的準則多為客戶所規定的款式、規格、色彩及其他要求，不一定關注或知曉進口國的玩具安全標準要求。因此，需要企業自身依據相關法規和安全技術標準要求對所需成交的產品可能存在的質量安全隱患進行識別，并多與客戶進行溝通交流，以改進并消除質量安全隱患，共同促進玩具出口貿易健康可持續發展。