在完善發展和管理品牌的前提下，周生生不采用特許經營或授權經營的模式，各地所有分店全是集團擁有及營運。2014年4月底，周生生在中國內地共有301家分店、遍布全國97個城市，在香港有54家分店，在臺灣及澳門分別有21家及5家分店，各地員工總數超過7,000人。周生生2013年總營業額超過251億港元。

周生生特備專業團隊在網上多個交易平臺進行零售，包括其專屬網店、各大網上零售平臺如：天貓、京東商城、唯品會等，以至各大銀行的信用卡網站。周生生又設有另一專隊，為企業客戶提供全套企業禮品度身訂造服務。

為保障產品素質，周生生在香港及內地均設有化驗所，配備最先進的儀器，確保所有珠寶及貴金屬產品都經過嚴密的檢測；其黃、鉑金成色檢定，更獲得香港實驗所認可計劃(HOKLAS)之認證，可向外界提供收費服務。

周生生全資附屬「世界批發行有限公司」經營貴金屬批發；「周生生證券有限公司」與「周生生期貨有限公司」經營股票、期貨經紀業務，向個人客戶提供店內及網上服務。