中國u201c入世u201d后,跨國企業會更多、更快地涌進中國市場。面對u201c狼來了u201d的威脅,森達人沒有畏怯,而使自己變成一匹狼,一只猛虎,抓住市場、成本、人才等方面優勢,在壓力和挑戰中,迅速地將這些優勢轉變為市場勝勢,制定良策,站穩國內市場,不斷擴大市場銷售份額。
近幾年來,森達集團在報刊、電臺、電視臺累計投放廣告宣傳費近3億元,在大中城市設置大型戶外公益廣告近200處,為亞特蘭大奧運會中國體育代表團做禮儀鞋,為共和國50周年大慶游行群眾做國慶鞋,提升企業形象和產品形象。尤其是花巨資請著名影星劉曉慶做廣告,2012年的中央電視臺u201c森達杯我最喜愛的春節聯歡晚會的節目u201d評選活動,更是讓森達成了家喻戶曉的品牌。為了做到對消費者100%負責,讓消費者100%滿意,森達集團設立了顧客服務部,開通了顧客熱線電話,每天24小時接受顧客有關產品質量、售后服務的咨詢與投訴,在全國各個省會城市為消費者免費皮鞋定制服務、服務咨詢和免費調查,成立消費者研究會,開展全國服務萬里行,向消費者提供集售鞋、修鞋、擦鞋、皮鞋美容的親情化服務,使消費者買得放心,穿得舒心,無后顧之憂。十多萬全家消費森達皮鞋的家庭。
經過24年的不斷努力,森達皮鞋已得到國內用戶的普遍認可和接受。但是,森達要走向世界。中國u201c入世u201d后,傳統的制鞋業是受惠最多的行業之一,過去出口所遭遇的歧視配額限制將會取消,進入歐美市場的空間將會進一步擴大,中國制鞋業在鞋材、配件以及工藝方面落后于歐洲,u201c入世u201d后可以在這方面實現u201c資源共享u201d。森達從意大利、德國和臺灣引進了46條生產流水線,達到國際一流水準,日生產皮鞋量由1993年底的3000雙,加之u201c入世u201d后的優勢,就能在高起點上與國際強手同行u201c對話u201d。
為了更快更好地將森達品牌打入國際市場,站穩國際市場,為了讓美國、歐洲、日本的消費者,都能認同和接受中國的鞋文化,森達人正努力地學習和研究世界各地的鞋文化、服飾文化,在產品、服飾、品牌、管理和營銷上下功夫。森達集團設在上海的瑞普萊爾公司,每年向日本、美國及歐洲國家銷售皮鞋上百萬雙,意大利的三家很有影響的制鞋企業(阿歷桑德、尼科萊迪、百羅利和FALC集團)也在從事森達品牌的定牌生產;與意大利的馬尼龍格先生合作,推行西歐管理方法,使森達的管理水平與國際市場接軌;與美國最大的皮鞋專營公司格林公司達成協議,利用格林公司現有的市場營銷風格,將森達皮鞋打入美國市場;在意大利建設計中心,在歐洲開設森達專賣店。這些建在國外的u201c根據地u201d,既借助于國外市場,學習國際貿易知識,熟悉全球競爭環境,掌握世界游戲規則,了解和熟悉全球消費者的消費習慣,練就與世界u201c強手u201d較量的真本領,適應當今u201c快魚吃慢魚u201d的國際市場風云變幻的規律,又跳出了傳統思維、傳統營銷模式、傳統管理模式,用國際化視野改革創新,用世界性的眼光規劃未來,成為森達集團搶灘國際市場的領頭軍、先遣隊。
森達品牌已成功地走向了國際市場,但是森達人清醒地認識到,森達品牌走向了國際市場,并不等于就已經國際化了,森達品牌還不具備國際競爭力。u201c視今天為落后u201d,從不滿足的森達人,他們意識到,傳統產業國際競爭力的核心便是創新力,他們不僅在技術創新、管理創新、營銷創新、機制創新上下功夫,而且在思維創新、服務創新、文化創新和品牌創新上做文章。森達集團在廣州建成了擁有六個設計中心的世界一流的皮鞋開發基地,打造森達強大的的設計開發能力,加速人力、品牌、資產、營銷和管理的國際化,努力提高森達的國際競爭力,以便更快地躋身國際品牌的行列。在上海投資4.2億元的年產1600萬雙出口皮鞋生產基地u2014u2014u2014上海永旭鞋業有限公司,從總經理、到中層干部、到專業開發、營銷、貿易、管理人員,全部從世界各地招聘,建立一個知識型、現代化、國際性的制鞋企業,并借助上海這個國際大都市的金融優勢、人才優勢、技術優勢、市場優勢、使森達早日國際化,邁開了堅實的一步。董事長朱相桂說:u201c跨國公司進入中國后,人才的跳槽現象會更為普遍,如何保護和調動這些人才的積極性,如何保證這些特殊人才的不流失,是必須引起重視的問題。u201d在用人方面,森達集團在創業初期靠感情留人,一杯白開水,一碗大麥酒,一碟花生米,外加一顆真誠的心u2026u2026但隨著企業發展壯大,對于人才的管理,已不可能停留在這一水平線上森達集團遵循了發展規律,提出用良好、先進的機制培養人才讓森達人具備更高的素質和水平,公司定期舉辦培訓班,有2000多人參加了各種層次的脫產、業余學習。森達還用國際化的視野培養國際化的人才,公司與南京大學達成協議,聯合舉辦u201c森達集團職業經理培訓班u201d,聘請6名國內專家、6名國外專家,用兩年時間,對全體領導班子成員和有培養前途的骨干進行一次系統的培訓。200多名管理干部被包機送到上海、深圳觀摩學習,使人才感到u201c才有所用、才有所值、才有所盡u201d,讓森達成為他們施展自己才華的大舞臺,體現自己的人生價值,實現自己的事業追求。這些舉措,不僅留住了人才,杜絕了u201c人才流失、人才匱乏、人才斷層u201d的傳統產業經常發生的嚴重現象,還從根本上解決了u201c傳統產業職工隊伍的知識結構、業務技能、文化素養的落伍,不能與時代發展、與消費者需求變化同步u201d的弊端。
森達集團擁有1000多名大中專畢業生,100多名碩士和博士生,50多名世界一流的設計大師,森達集團還計劃在未來五年內招聘100名產品開發、國際貿易、金融證券、專業管理等方面的頂尖級、國際化、復合型人才。豐富的人才資源為森達集團逐鹿國際市場,打造稱雄世界的國際名牌,奠定了一個良好的基礎。