以人為本、德贏天下、服務領先、注重細節、品質管理
闡釋:
以人為本:宗旨也就是企業的使命。企業文化的精髓即u201c以人為本u201d,企業即人,文化是魂。企字是u201c止u201d字上面加個u201c人u201d字,企字把上面的u201c人u201d字拿掉,就變成u201c止u201d了。人是振興企業的關鍵,組織中的人的活力,決定群體的成敗。企業管理要以人為核心,一切為了員工、一切尊重員工、一切依靠員工,努力開發員工的潛能,激發員工的積極性、主動性和創造性,提升員工素質,實現員工的全面發展。從而實現以人的發展帶動企業發展,以企業發展促進人的發展,打造具有強大凝聚力和向心力的現代企業。
德贏天下:傳遞和諧,播灑快樂。真心換來微笑,服務帶來感動,欲成先誠,欲得先德。誠信為本,德贏天下。
服務領先:當你服務他人的時候,人生不再是毫無意義的。------葛登納。
注重細節:企業乃至社會各界,精細化管理時代已經到來。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規章細節條款不折不扣的執行。
品質管理:在未來的企業競爭中,更大程度的達成客戶滿意是每一個企業或組織存在的意義,所以品質不僅僅是產品和服務是否符合規格,更包括了客戶是否滿意這個大的方向,而客戶滿意又更廣義的包括了交期、服務、價格等多方面。如果科學技術是第一生產力,那么服務品質就是一個公司最直接的實力體現