中國國際旅行社總社（集團），簡稱CITSHeadOffice，英文名稱CHINAINTERNATIONALTRAVELSERVICEHEADOFFICE，縮寫CITS。1954年4月15日，在周恩來總理的親自關懷和批示下，CITSHeadOffice在北京正式成立，同年，在上海、天津、廣州等12個城市成立了分支社。

CITSHeadOffice成立之初是中國國務院的外事接待單位，改革開放以后真正成為獨立經營的企業，是中國規模最大、實力最強的國際旅行社（集團）,CITSHeadOffice（集團）注冊資本金2.8億元，從業人員2300多人。

作為中國旅游業引進客源的龍頭企業，CITSHeadOffice為發展國家旅游產業，培養旅游人才，促進中國與世界各國人民友好往來，為國民經濟發展增加非貿易外匯收入，提高人民生活質量，擴大內需，推動地方旅游業發展等方面做出了貢獻。歷年來，CITSHeadOffice招徠、接待海外旅游者900多萬人次，創匯30多億美元，外聯的外國旅游者人數占全國1300多家國際旅行社國際游客市場超過10%的份額。2002年企業實現營業收入39億多元；創匯1.5億美元。經過49年的努力，企業已發展為具有30億元資產、年利稅2億元以上的國有大型骨干企業（集團）。

經過幾代國旅人的奮斗，u201c中國國旅、CITSu201d已成為國內外知名品牌，1999年被國家商標局認定為中國旅游業唯一的中國馳名商標，已在世界60多個國家和地區注冊。CITSHeadOffice的貢獻和知名度使其成為WTO（世界旅游組織）在中國的唯一企業會員，中國旅行社協會會長單位。同時CITS還先后加入PATA（太平洋亞洲旅行協會）、IATA（國際航空運輸協會）、ASTA（美國旅行代理商協會）等國際組織。2000年，CITSHeadOffice通過了ISO9001國際質量體系認證。

九十年代以來，CITSHeadOffice為取得長期穩定發展，開始對其他領域投資，多角化經營，擴大企業規模，先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業，成為其股東。CITSHeadOffice作為主發起人，控股國旅聯合股份有限公司，這是CITSHeadOffice旗下的第一家上市公司。CITSHeadOffice與世界500強企業美國運通公司合資成立了國旅運通旅行社有限公司、國旅運通航空服務有限公司等并占控股地位。此外，CITSHeadOffice還投資中國國旅貿易有限公司、國旅實業發展總公司、國旅咨詢開發公司、國旅海外經濟合作公司、國旅出入境服務有限公司等境內全資控股企業20多家。步入新世紀，中國國際旅行社總社已擁有CITSHeadOffice、國旅聯合、國旅貿易、國旅實業、國旅物業、國旅運通共六部分23億多元資產總量，并相互支持，初步形成了企業集團架構。

歷年來，CITSHeadOffice經營業績優秀，自國家旅游局對旅游企業進行排名評比以來，CITSHeadOffice主要經營指標始終位于榜首，蟬聯u201c中國旅行社百強第一名u201d、u201c最佳企業獎u201d、u201c旅行社最高創匯獎u201d、u201c旅行社最高外聯人數獎u201d等獎項。1994年CITSHeadOffice被列為國務院百戶現代企業制度試點企業之一；1998年被列入520家國家重點企業；2001、2002年度連續兩年被國家統計局列入中國500強企業（排名為第219/243名，旅游業第1名），并被財政部評價為國有資產保值增值優良的中央企業。

由于CITSHeadOffice高質量的服務和規模化的經營管理及在海外美、歐、日、澳有14家境外公司，有1400余家穩定的客戶；在國內有150家子公司、聯號經營企業，因此已成為海內外知名的大型旅行社企業集團。

1998年CITSHeadOffice成為中央管理的大型企業，2003年成為國務院國有資產監督管理委員會管理的企業。2003年底，經國務院和國資委批準，與中國免稅品（集團）總公司實施企業重組。在新的形勢下，CITSHeadOffice將繼續努力，再創輝煌，為中國的旅游事業做出更大的貢獻。

中國免稅品（集團）總公司（以下簡稱中免公司）是經國家授權統一經營管理全國免稅品銷售業務的專營公司，原直屬國家旅游局，根據中央文件（中辦發[1999]1號）精神，中免公司與國家旅游局脫鉤后成為中央企業，現被中央定為163家重要骨干企業之一。

中免公司的前身中國免稅品公司于1984年經國務院批準正式成立，隨著業務的不斷擴大，1999年10月8日經國家工商行政管理局批準，中免集團正式成立，作為中免集團的核心企業，中國免稅品公司同時更名為中國免稅品（集團）總公司。自免稅品銷售業務開辦以來，中免公司按照國家授權和有關政策規定，對全國各類免稅店實u201c統一經營、統一組織貨源、統一制定零售價格、統一制定管理規定u201d的集中統一管理，業務發展迅速，并在國際免稅業界占據了一定的地位。自1994年起，中免公司系統免稅店的年銷售額已突破2億美元，并躋身世界免稅品銷售商前20強。

中免公司的免稅品銷售業務主要分布在口岸免稅店、市內免稅店和外交人員免稅店。口岸免稅店一般設立在出入中國境的機場、港口、車站、列車等處的海關隔離區內，市內免稅店和外交人員免稅店設立在海關監管的特定區域。供應對象限定為即將登機、上船、乘車前往他國的旅客、國際海員和駐華外交官。

迄今為止，中免公司已陸續在全國26個省、自治區、直轄市的90多個主要口岸城市和邊境地區設立了150多家免稅店，包括機場免稅店、機上免稅店、火車站免稅店、客運站免稅店、外供免稅店、陸路口岸免稅店、外交人員免稅店、市內免稅店等八大類型。