針對海外企業(yè)郵箱的特性,在選購企業(yè)郵箱的時候,需考慮如下幾點:
1.郵箱服務商是否具備多年的郵箱運營經(jīng)驗,或者具備雄厚的資金設備資源。
運營多年會使服務商積累大量的用戶體驗和故障解決實戰(zhàn)技能,能保證在郵箱問題出現(xiàn)概率的最小化及快速解決問題的反映速度;雄厚的資金與設備資源是用戶不斷增長業(yè)務持續(xù)進行,以及及時備份故障恢復的保證。
2.郵箱服務商是否在國外或者外地設置了郵件轉(zhuǎn)發(fā)服務器,確保了與海外聯(lián)絡的暢通無阻,同時機房是否采用雙線或多線機房(網(wǎng)通、電信、鐵通等),來確保郵件國內(nèi)收發(fā)的及時與順暢。
3.如果您擔心業(yè)務員離職,郵件被刪除,業(yè)務也隨之帶走。您可以選擇帶有郵件監(jiān)控功能的郵箱,被監(jiān)控跟蹤的郵箱,其收到的和發(fā)出的所有郵件均可被復制到指定郵箱;
4.最重要一點就是服務商解決黑名單問題的能力。在國內(nèi)往國外發(fā)送郵件的過程中,時常出現(xiàn)郵件被拒收,無法送到的問題。這是因為垃圾郵件引起的問題。比如美國最大的ISP公司AOL,對中國郵件就一直另眼相看(u2014u2014根據(jù)一些國際反垃圾郵件組織報道,如CAUCE、UXN及地方反垃圾郵件組織,如加州的MAPS等,已將一些中國著名網(wǎng)站列入黑名單。按照慣例,組成這些組織的成員,也就是網(wǎng)絡服務提供商,會對來自黑名單上的郵件進行刪除,不予轉(zhuǎn)發(fā)。結(jié)果,一些中國網(wǎng)站因為直接或間接發(fā)送垃圾郵件,遭到封殺,殃及正常的郵件。)。對做外貿(mào)的您來說,其中最大的影響就是:許多發(fā)給國外客戶的電子郵件,對方無法收到,往往商機就這樣跟您錯過!如果這個問題不解決,對您的企業(yè)的傷害及負面影響將是深遠的。因此郵件服務商是否具備與國外反垃圾組織溝通的渠道與手段是從事外貿(mào)行業(yè)的您首要考慮的問題。