隨著我國對外交流日益擴大，外貿企業不斷涌入，外事活動頻繁開展，人們公關活動的范圍也逐漸拓展。當然，從事涉外公關活動就必須借用外語，近年來，社會上對公關英語學習的需求越來越大，不少高校開設了公關英語的課程。本書在框架建構上有獨特之處，希望通過對本書的學習和訓練，能切實加強學生公關英語的實際運用能力，并且給學生帶來一些新的收獲。全書分為四個部分。第一部分為日常社交禮儀會話，第二部分為特定場合禮儀會話，第三部分為商務禮儀會話，第四部分為常用公關英語寫作。每個部分又將分若干單元。會話部分分為三個部分完全是根據會話的不同場合、不同的對象、不同的情景進行的，以突出它的功能。同樣，寫作部分也是根據實際的需要進行設計安排的。我們想通過對上述方面的學習和訓練，加強學生公關英語的實際運用能力，并且也給學生（讀者）帶來一些收獲。