業務員禁說的10類語言

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業務員兼職介紹

是兼職類工作最常見的一種,通常是代銷廠家的產品,從中得到提成.由于工作時間不限,所以可以在正常工作業務時間進行。兼職業務員多數沒有底薪,有些公司會給較高的提成,算下來也有很不錯的收入。

業務員禁說的10類語言

1、批評性話語

2、杜絕主觀性的議題

3、專業性術語

4、夸大不實之詞

5、禁用的攻擊性話語

6、隱私問題

7、質疑性話題

8、變通枯燥性話題

9、不雅之言

10、晦氣的語言

最好的銷售秘籍:感動客戶

很多業務人員都在找銷售的秘籍,銷售的方法,都在想如何才能搞定客戶,其實在我認為最好的銷售秘籍就是你要想辦法感動客戶,讓客戶為你落淚,那么你就能成功。

在一次銷售總結大會上,一位飽經風霜的老業務員擲地有聲:u201c感動客戶比打動客戶更重要。u201d

經銷商大會上,一位忠誠的經銷商熱淚盈眶:u201c我一直很感動,并不是你們幫我成就了宏偉事業,而是你們的業務員做了很多看似平凡的小事。這些小事,讓我感動,催我不斷地前進。u201d

u201c感動u201d敲的是u201c心門u201d,追逐心靈的震撼;u201c打動u201d多靠利益,苛求花言巧語。

實際中,一次u201c感動u201d足讓他人回味數載寒暑,一如漣漪,不斷地影響著他周圍的人;u201c打動u201d僅僅是單一的利益驅動,錢盡情散。因此,u201c感動u201d的力量更容易成就u201c連環銷售u201d。

一位業務員趕到經銷商那里已經是午休時間。因為停電,客戶在u201c火爐u201d中汗流浹背地沉睡著。業務員不禁拿起扇子邊送涼邊驅蠅邊等待,結果這個客戶舒服地睡了兩個小時,醒來時感動不已。雖是小事,卻改變了這個經銷商想代理其他品牌的u201c堅毅u201d決定。此后,這個經銷商的銷量一直呈直線上升,同時,因為他的宣傳還接連不斷地引來了其他的銷售熱潮。

我們經常聽到這樣的困惑:u201c客戶,我拿什么感動你?u201d其實很簡單,感動別人就是關心別人的過程,也是幫助別人的過程。

有一位口拙的啤酒銷售代表,卻一直是銷售狀元。他的秘訣就是每天去客戶那里,幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購買雜物u2014u2014做一個不要報酬的勤雜工。在這個公司找勤雜工的過程中,他主動做了這個工作,久而久之,他成為這個公司風雨無阻、不遲到、不早退的最忠誠u201c員工u201d,以致在一次會議上,大家不約而同地要求進這個銷售代表推銷的啤酒。

在很多時候,感動別人并不難,只要我們為人坦誠,把一些應該做到的事情做圓滿了,就可以感動很多人。

在廣東一個家電年會上,一位經銷商親自贈送一個普通的業務員u201c真u201d字條幅,并意味深長地講述了一個普通故事:夏日他突然遭遇水災,問候的第一個電話就是這個業務員打的u2026u2026

事實上,很多感動客戶的事甚至不需要我們有多少額外付出,更不需要我們窮盡一生之力去做到。好多事情,只需我們舉手之勞便可完成,就像上面那些小事,在一點一滴地去做時,感動就開始潛滋暗長并擴散開了,然后滋潤并浸漫到很多人的心靈底部,最終在不經意間完成了你的銷售。

實際中,有很多人都忽視了u201c感動u201d這個銷售u201c武器u201d。而上面所說的事情每個人都能輕而易舉地做到,可是,在感動之后,我們都去做了嗎?

今天,銷售趨勢已經從u201c客戶滿意u201d走向讓u201c客戶感動u201d。因為u201c客戶滿意u201d的標準誰都可以制定,并嚴格督導執行,而u201c客戶感動u201d既無標準也無法監督,但是也正因如此,才促成了非常銷售。所以,我們只有不斷地創造感動故事、營造感動氛圍,銷售人員才能攀登頂峰,企業才能成為市場的領跑者

做客戶就是感動別人和被別人感動的過程,舍此無他。不記得是誰說的,但值得我們在銷售長征中帶上它。

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