第1章 跨境行業綜述 1

1.1 跨境概念 1

1.1.1 跨境電商行業范疇 2

1.1.2 跨境電商發展歷程 3

1.1.3 跨境電商運作模式 5

1.1.4 國際物流概述 7

1.2 宏觀環境與政策 9

1.2.1 經濟貿易環境 10

1.2.2 跨境電商的瓶頸 12

1.2.3 政策紅利 14

1.2.4 跨境電商u201c一帶一路u201d 17

1.2.5 互聯網 外貿 20

1.3 趨勢與探索 22

第2章 出口 26

2.1 外貿環境 27

2.1.1 重塑全球供應鏈 27

2.1.2 延伸普惠貿易 29

2.1.3 全球貿易便利化 30

2.2 如何做外貿出口電商 31

2.2.1 外貿出口電商模式 32

2.2.2 國內地區分布 33

2.2.3 學習超級大賣家 36

2.3 線上B2B業務 37

2.3.1 線上B2B業務發展階段 38

2.3.2 跨境B2B市場 40

2.3.3 平臺措施 42

2.3.4 外貿綜合服務 43

2.4 跨境B2C出口主流市場 45

2.4.1 地區拓展的考慮因素 47

2.4.2 美國及北美 48

2.4.3 英國 50

2.4.4 德國 51

2.4.5 俄羅斯及俄語市場 52

2.4.6 巴西及拉美 53

2.4.7 東南亞 55

2.4.8 印度 56

2.4.9 中東 58

2.4.10 非洲 58

2.4.11 澳大利亞 60

2.4.12 日本 60

2.5 選品SKU 61

2.5.1 跟賣u201c跨境一片紅u201d 62

2.5.2 自建商標與品牌 64

2.5.3 定價與差異化 65

2.6 多平臺運營 67

2.6.1 eBay 70

2.6.2 Amazon 72

2.6.3 速賣通Aliexpress 76

2.6.4 Wish 77

2.6.5 敦煌網 79

2.6.6 海外本土電商平臺 80

2.6.7 獨立網店 83

2.7 網絡營銷 87

2.7.1 海外營銷推廣方法 89

2.7.2 網絡廣告 90

2.7.3 郵件營銷 91

2.7.4 搜索引擎 91

2.7.5 平臺營銷 94

2.7.6 社交媒體 94

2.7.7 其他 96

2.8 運營及供應鏈管理 96

2.8.1 外貿ERP管理 97

2.8.2 本地化運營 98

2.8.3 人才與管理 98

2.8.4 申報及退稅 100

2.9 跨境支付結算 102

2.9.1 跨境支付政策 103

2.9.2 購匯付匯 104

2.9.3 收款與結匯 106

2.9.4 外貿B2B支付與收款 107

2.9.5 海外本地支付 109

2.9.6 跨境電商收款 111

2.10 出口物流模式 115

2.10.1 物流痛點及選擇 116

2.10.2 郵政包裹 117

2.10.3 商業快遞 119

2.10.4 專線與集貨倉 120

2.10.5 中歐國際班列 122

2.10.6 境外配送 123

2.10.7 特殊區域出口 124

2.10.8 退貨 125

2.11 出口市場風險管理 126

2.11.1 知識產權 126

2.11.2 海關查驗與扣貨 127

2.11.3 關稅及VAT 129

2.11.4 電商欺詐 130

2.12 趨勢展望 131

第3章 進口 133

3.1 跨境進口的驅動力 134

3.1.1 需求驅動 135

3.1.2 政策驅動 137

3.1.3什么值得買139

3.2 進口2C主流模式 141

3.2.1 完稅直銷 142

3.2.2 海淘及轉運 143

3.2.3 代購與海外買手 145

3.2.4 海外電商B2C直郵 146

3.2.5 自營B2C模式 147

3.2.6 平臺招商 150

3.2.7 返利導購 151

3.2.8 跨境電商的其他參與者 153

3.2.9 跨境電商O2O 153

3.2.10 進口跨境營銷機遇 156

3.3 進口電商格局 157

3.3.1 先行者：買手大軍 158

3.3.2 探路者：獨立自營 158

3.3.3 領跑者：境外平臺與品牌 159

3.3.4 主導者：零售與平臺 159

3.3.5 顛覆者：創業幫派 160

3.3.6 誰會是贏家 160

3.4 進口通關便利化 161

3.4.1 海關及進口查驗 162

3.4.2 進口通關模式 163

3.4.3 跨境電商新流程 165

3.4.4 行郵稅如何計算 168

3.4.5 跨境進口稅詳解 169

3.4.6 檢驗檢疫與正面清單 172

3.4.7 進關u201c無間道u201d 173

3.5 物流渠道 174

3.5.1 郵政國際郵件 176

3.5.2 商業快件直郵 177

3.5.3 集貨與轉運 179

3.5.4 海外倉與香港倉 180

3.5.5 保稅倉 180

3.6 進口供應鏈 182

3.6.1 u201c全球掃貨u201d的問題 183

3.6.2 供應鏈模式 183

3.6.3 跨境供應鏈金融 187

3.6.4 誰是u201c鏈主u201d 188

3.7 跨境進口試點城市 189

3.7.1 保稅區 190

3.7.2 上海u201c跨境通u201d 191

3.7.3 重慶u201ce點即成u201d 192

3.7.4 寧波u201c跨境購u201d 193

3.7.5 鄭州u201ce貿易u201d 193

3.7.6 廣州u201c狀元谷u201d 194

3.7.7 杭州u201c跨境一步達u201d 194

3.7.8 平潭/福州u201c融達通u201d 196

3.7.9 深圳 196

3.7.10 天津 197

3.7.11 跨境電商綜合試驗區 197

3.7.12 跨境電子產業園 200

3.8 行業動向總結 201

第4章 海外倉 203

4.1 市場前景 204

4.1.1 賣全球的優勢 205

4.1.2 哪些適合海外倉 206

4.1.3 海外倉要注意的事項 207

4.2 海外倉運作 208

4.2.1 自建或第三方 209

4.2.2 海外倉選址 211

4.2.3 邊貿及邊境倉 213

4.2.4 運營成本 214

4.2.5 海外倉流程 215

4.3 海外倉庫內管理 218

4.3.1 庫內規劃組織 219

4.3.2 SKU的重要性 220

4.3.3 入庫管理 220

4.3.4 訂單處理 221

4.3.5 庫存管理方法 222

4.3.6 海外倉計費 223

4.3.7 績效管理 224

4.4 海外倉技術 225

4.4.1 海外倉系統 225

4.4.2 倉儲自動化 227

4.5 海外倉趨勢 228

第5章 國際物流 230

5.1 物流業及其國際化路徑 230

5.1.1 國家政策 231

5.1.2 行業劃分 232

5.1.3 全球貿易物流網 234

5.1.4 跨境物流 237

5.1.5 貨運代理 239

5.1.6 綜合物流 241

5.2 全球快遞市場 243

5.2.1 發達市場概覽 244

5.2.2 全球郵政網絡 246

5.2.3 DHL歐洲快遞王 248

5.2.4 FedEx敢為人先 250

5.2.5 UPS碩大無朋 252

5.2.6 國內快遞 254

5.2.7 國內快遞國際化布局 257

5.2.8 國內快遞的國際化風險 260

5.2.9 互聯網 物流 262

5.3 趨勢和啟示 265

第6章 跨境創新 267

6.1 投資熱點 267

6.2 互聯網 新經濟 269

6.3 組織管理新特征 270

6.4 跨境電商服務生態 272

6.5 技術與數據 273

6.6 跨境電商的機會 276

結語及致謝 277

行業資訊參考 278