第一篇外貿跟單總論

n第一章外貿跟單員的基本要求

n第一節外貿跟單員概述

n第二節外貿跟單員的基本素質

n第三節外貿跟單員的知識構成

n第二章出口貿易跟單工作流程概述

n第一節跟單員跟單工作流程

n第二節出口貿易一般流程

n第二篇出口貿易跟單實務

n第三章選擇合格的供應商(生產企業)

n第一節核實企業法人登記注冊情況

n第二節解讀供應商、生產企業財務審計報告

n第三節了解企業生產經營能力及經營條件

n第四節測算企業實際生產能力

n第五節核實用印及簽字

n第四章樣品準備工作實務

n第一節樣品的重要性

n第二節樣品的主要種類

n第三節樣品準備工作中的注意事項

n第五章合同、訂單審查實務

n第一節合同、訂單的形式

n第二節審查合同、訂單

n第三節合同、訂單的生效條件

n第六章原材料、零部件、輔料采購跟單實務

n第一節原材料采購跟單含義及起因

n第二節原材料采購跟單要求

n第三節原材料采購跟單的流程

n第四節原材料(零部件)采購跟單方法

n第七章生產進度跟單實務

n第一節生產進度跟單的要求

n第二節下達生產通知單

n第三節制訂生產計劃

n第四節跟蹤生產進度

n第八章出口產品包裝跟單實務

n第一節出口產品包裝類型

n第二節出口包裝的主要材料

n第三節出口產品包裝紙盒跟單

n第四節出口包裝紙箱跟單

n第五節部分國家出口包裝環保要求

n第九章出口產品質量跟單實務

n第一節出口產品質量檢驗

n第二節出口產品生產制造過程的質量監控

n第三節出口產品質量檢驗操作實務

n第十章外包(協)跟單實務

n第一節外包(協)的原因及形式

n第二節外包(協)注意事項

n第三節外包(協)跟單實務

n第十一章貨物運輸跟單實務

n第一節國內沿海、江河、湖泊水路運輸跟單

n第二節國際海洋進出口運輸跟單

n第三節鐵路運輸跟單

n第四節航空運輸跟單

n第五節集裝箱運輸跟單

n第三篇外貿進口跟單實務

n第十二章進口貿易跟單的基本程序及主要工作

n第一節進口業務工作流程

n第二節進口業務的交易前準備

n第三節進口合同的商定

n第四節進口合同的履行

n第五節進口業務的后期管理

n第六節進口跟單涉及的主要單證

n第七節進口跟單員工作基本要求

n第十三章進口業務跟單實務

n第一節進口申報程序與跟單實務

n第二節進口查驗程序與跟單實務

n第三節進口放行程序與跟單實務

n第四節進口貨物轉關程序及跟單實務

n第五節保稅類進口貨物報關程序與跟單實務,

n第六節加工貿易進口料件銀行保證金臺賬及跟單實務

n第七節來料加工裝配貿易方式與進口跟單實務

n第八節進料加工裝配貿易方式與進口跟單實務

n第九節出料加工裝配貿易方式與出口復進口跟單實務

n第十節入境檢驗檢疫工作程序及進口跟單實務

n第四篇外貿跟單的基礎知識

n第十四章國際貨物買賣合同·

n第一節貿易術語和國際貿易慣例

n第二節國際貿易合同的磋商和簽訂

n第三節國際貿易合同條款

n第十五章國際貨物的運輸和保險

n第一節國際貨物運輸

n第二節國際貨運保險

n第十六章國際貿易結算票據和結算方式

n第一節國際貿易結算票據

n第二節國際貿易結算方式

n第十七章進出口商品的檢驗檢疫和報關

n第一節出人境檢驗檢疫概述

n第二節進出口商品檢驗檢疫的一般程序

n第三節商品檢驗檢疫的單證和證書

n第四節進出口貨物的報關

n第十八章外貿跟單業務的法規與制度

n第一節《中華人民共和國合同法》

n第二節《中華人民共和國貨物進出口管理條例》

n第三節出口收匯核銷管理條例

n第四節出口貨物退(免)稅管理辦法

n第五節加工貿易貨物管理制度

n第六節對外貿易經營管理制度

n第七節對外貿易救濟措施

n第八節我國貨物、技術進出口許可管理制度

n第五篇夕卜貿跟單的商品知識

n第十九章外貿商品學基礎

n第一節外貿商品的分類原則與作用

n第二節外貿商品的分類和歸類

n第三節商品的特性

n第二十章外貿出口部分商品簡介

n第一節機電商品

n第二節紡織與服裝

n第三節工藝禮品類(文體、玩具)

n第四節五金類

n第五節農副產品類

n第六節化工塑料陶瓷類

n第二十一章商品的質量標準體系及其組織

n第一節國際標準組織及其質量標準

n第二節國際行業組織及其質量標準

n第三節國家(地區)的標準組織及其質量標準

n第四節我國的質量標準體系及組織

n第五節SA8000社會責任認證體系簡介

n第六篇外貿跟單的管理知識

n第二十二章管理的基本原理與方法

n第一節管理的概念與職能

n第二節管理的基本原理與方法

n第二十三章客戶管理

n第一節客戶關系管理的含義和核心思想

n第二節客戶信息收集的途徑與方法

n第三節客戶的分類整理和聯絡跟蹤

n第四節客戶的投訴處理

n附件

n附件一主要參考書目

n附件二出口業務部分單據樣本

n附件三進口業務部分單據樣本

n附件四常用的度量衡單位換算

n附件五進出口貿易參考網址

n附件六部分商品及術語中英文對照