傳統采購管理面臨的問題如信息狹窄、不及時、不準確、采購數據流失等,都將在實施電子商務的過程中逐步消失,電子商務的發展可以為采購部門帶來許多直接的好處。
1、實時性
電子商務由于突破了時空的限制,可以實時地獲得供應商、產品、價格等市場因素,并極大地拓寬了采購部門的視野,市場空間從原先局限的空間一下子擴大到全球范圍。
2、潛在賣主多,選擇余地大
互聯網絡采用世界統一的TCP/IP協議,統一的協議標準使互聯網具有自由開放的特性,為其迅速發展提供了可能和前提。作為一種功能強大的通訊工具,互聯網具有BBS公告板、USENET新聞組、交談室、電子郵件等多種高效而經濟的工具可供使用。互聯網上存在著分布于世界各地的大量賣主,實行信息采購有助于企業擴大采購范圍,發現新的合格供應商,從而開辟新的原材料供應渠道,穩定和優化原材料的供應。利用互聯網絡,開展網絡營銷具有突出的優勢,能夠將產品說明、市場調查、廣告宣傳、顧客服務、促銷和公關等多種營銷活動有機地整合在一起,實現營銷組合的綜合效益。所以,伴隨著企業網絡營銷活動的不斷擴展和延伸,網絡上的賣主將以較大的規模迅速增加,信息采購的選擇余地也將不斷擴大。
3、獲取采購數據本身的價值
傳統的采購管理對采購數據基本或根本不予管理,因此傳統的管理就將蘊涵極大價值的數據信息白白浪費了。現在通過電子商務,管理人員可以立即獲取并分析過去的或現在的交易信息,并為未來的采購提供決策支持數據。目前有很多企業已經認識到電子商務對采購管理的重要性,并試圖運用互聯網進行信息共享,訪問電子目錄等,但這些還只是電子商務的一些表層應用。可以預見,在不遠的將來,其他潛在的電子商務應用如訂單跟蹤、資金轉賬、產品計劃、進度安排、收據確認等也將得到廣泛應用,并直接改變未來的采購管理模式。總之,電子商務對采購管理的影響將在企業的戰略規劃中得到體現,而不是僅僅對采購管理戰術性的改變。
4、獲得采購的主動權
首先,電子化采購中,企業充分考慮其實際要求,再提出對產品的采購要求。其次,產品價格是競價的結果,采購商將自己所需的產品信息在網上公布出來,供應商展開價格與質量的競爭,勝者負責將質優價廉的商品送到采購商指定的地點。最后,采購商可以與供應商隨時進行溝通,獲得即時的售后服務。
5、降低采購成本
電子化采購在降低成本方面是全方位的,從物資的價格到各種人工服務費用都將會有大幅度的下降,這主要表現在兩個方面:一方面,采購企業可以通過網絡進行全方位的選擇,改變過去人工采購時供應商數量的局限性,企業可以在更大范圍內進行比較,從中選擇報價和服務最優的供應商;另一個方面,采購過程基本可在辦公室通過網絡進行,采購與供應雙方大部分面對面接觸將被信息傳輸所代替,可大大節省交易費用,并且可以有效避免暗箱操作。
6、優化庫存管理
電子化采購需用計劃從編報到實施銜接緊密,并有效控制,不會產生較大延誤,這樣可使庫存定額達到最優化的水平,可以合理降低庫存資金,又可避免不必要的風險。
7、保證采購質量
在傳統的采購活動中,因為有人情、回扣的影響,并且采購的范圍相對較小,只能u201c貨比三家、五家u201d,采購中出現質量問題也時有發生,直接影響企業的安全生產和經營效益。在電子化采購的過程中,可以在較大范圍內選擇供應商,可以做到u201c貨比百家、千家u201d,找到質量和價格最為理想的合作伙伴的可能性增大。如果對供應商提供信息有疑問,還可以進行實地考察,防止質量事故的發生。
8、提高采購效率
在信息采購的過程中,采購與供應雙方內部的煩瑣手續都將得到簡化,信息傳遞會更快捷、方便,過去要在十天半月才能生成的買賣合同,在電子化采購平臺中可以即時完成,這樣就會大大提高采購效率;另外,電子化采購實現了采購信息的數字化、電子化,減少了重復錄入的工作量,也使人工失誤的可能性降到了最低限度。互聯網上信息資源豐富、信息傳遞快捷且費用低廉,不僅能使企業降低采購過程中的搜索費用和交易成本,也能使其有效地縮短采購周期,提高采購效率。由于互聯網是開放的,網上的競爭是透明的,產品價格的不斷下降已是不可逆轉的發展趨勢,所以信息采購還能使企業獲取廉價供應、節約采購成本,并進一步實現其采購活動的合理化。美國食品巨商RJRNabisco就曾指出,該公司采用傳統的定貨方式,完成一筆定貨的費用是70美元,而采用信息采購方式只需0.93美分,而且采購周期大大縮短、采購效率大為提高。
9、改善物流管理,創造競爭優勢
信息采購雖能為企業帶來諸多益處,但僅靠信息采購,不足以建立和保持企業在競爭中的優勢地位。因為互聯網是開放的,競爭者也能很好地應用信息采購。為創造競爭優勢,企業必須推進信息采購向縱深發展,進一步改善企業的整體物流管理水平。為此,有必要對企業從原材料購進到產品儲運的整個物流過程進行總體規劃,實行供應鏈管理,實現運作過程的重組和優化,以加快信息傳遞、共享信息資源,從而有效地協調和控制物料的流動,更好地滿足顧客的需求并盡可能地降低經營成本,最終提高企業的經濟效益。信息采購為企業進一步利用現代信息網絡,改善物流管理,實行供應鏈管理,創造競爭優勢奠定了基礎。