他們網站擁有頂級的客服團隊和技術團隊。可以為您提供最好的服務，技術問題也可輕松解決，團隊也在不斷擴大中。技術人員5名，專為網站開發程序和解決客戶做淘寶和下定單的一些問題。客服30人，可以幫助客戶下單，和發貨，解答客戶的一些疑問。都得到了廣大客戶的好評

網站由2008年開始運營，前期網站名稱為來批發網，然后義烏小商品批發網，直至今日網站最終名稱為義烏小百貨批發網。2008-2011年網站只支持批發。近日考慮到很多淘寶網店代理商都缺少貨源，他們網站又投資了200萬元增加了一件代發功能。發貨都有獨立包裝，不論貨物的多少，包裝都精細萬分，贏得了廣大淘寶代理商的好評。在短短的半年之間，就擁有了30余萬的淘寶代理商。