商業(yè)信函，是指區(qū)別于具有個人通信性質(zhì)等零散交寄的信件，面向社會各類用戶的郵政大宗商務(wù)性信息服務(wù)的信函。適用于客戶指定的單位及個人寄發(fā)各種商品廣告、宣傳冊、銷售函和各種對賬單、收費單、收費通知單等，具有費用低廉、針對性強、寄發(fā)面廣、傳遞迅速、收效快、手續(xù)簡便、圖文并茂、形象直觀、便于保存、親切感強等優(yōu)點，是發(fā)展商品經(jīng)濟、溝通商業(yè)信息、促進商品銷售的有效手段。 定義：是指區(qū)別于具有個人通信性質(zhì)等零散交寄的信件，面向社會各類用戶的郵政大宗商務(wù)性信息服務(wù)的函件。

分類：商業(yè)函件按載體類型主要分三大類：商業(yè)信函（含郵簡）、企業(yè)明信片、無名址函件。其中商業(yè)信函包括各類有名址與無名址廣告信函、賬單及其它商務(wù)信函；企業(yè)明信片包括各類帶郵資與不帶郵資的企業(yè)廣告、回函卡、紀(jì)念卡等形式的明信片。

廣告類商業(yè)信函是信函為載體，通過郵政數(shù)據(jù)的分析、挖掘，篩選出針對性強的名址數(shù)據(jù)，并通過信函形式將信息傳遞給目標(biāo)客戶，實現(xiàn)一對一的溝通。與其他媒體相比，具有針對性強、保密性好、效果持久、成本低廉等優(yōu)勢，是企業(yè)拓展市場的一種有效方式。包含國內(nèi)商函業(yè)務(wù)和國際商函業(yè)務(wù)。廣告類商業(yè)信函可向各企、事業(yè)單位及個人寄發(fā)各種產(chǎn)品單頁廣告、宣傳冊、銷售函、產(chǎn)品目錄冊、賀卡等各類廣告宣傳品，并可附訂購單、反饋單、市場調(diào)查問卷等。適用于中、小型企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)宣傳。

郵政寄遞賬單業(yè)務(wù)是收費單位以消費者為目標(biāo)，將消費的詳細(xì)內(nèi)容以賬單的形式打印出來，通過郵寄方式定期告知消費者的一種業(yè)務(wù)。賬單在形式上分信封與內(nèi)頁合二為一的郵簡式和內(nèi)頁裝信封的套封式兩種。套封式賬單還可以搭載附有廣告信息征詢客戶意見和建議的回執(zhí)。寄遞賬單是郵政充分發(fā)揮其聯(lián)系千家萬戶的投遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為社會提供的一種郵政服務(wù)。郵政帳單主要適用于各類收費單位（部門），如交警、稅務(wù)、工商、社保等政府部門；通信、電力、供水、煤氣等公用部門；銀行、證券、保險等金融部門。