EDM營銷有利用郵件營銷發展自己的潛在客戶，成本低廉，效果迅速，對象最精準，針對性強，最有可能轉化為付費客戶，反饋率高，長期與用戶建立更為密切的關系，培養用戶的忠誠度，獲得更多的顧客反饋，應用范圍廣，操作簡單效率高。

nEDM營銷的缺點：用戶一般稱之為u201c垃圾郵件u201d，不尊重用戶權利的情況下強制用戶接受郵件，接受者反感郵件發送方，從而降低品牌美譽度。