電子郵件營銷是一個廣泛的定義，凡是給潛在客戶或者是客戶發送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。然而電子郵件營銷這個術語也通常涉及到以下幾個方面：

1. 以加強與商人和目標客戶的合作關系為目的發送郵件，從而鼓勵客戶忠實于他或者重復交易

2. 以獲得新客戶和使老客戶立即重復購買為目的發送郵件

3. 在發送給自己客戶的郵件中添加其它公司或者本公司的廣告

4. 通過互聯網發送電子郵件

根據美國著名統計公司的統計，2006美國在電子郵件營銷領域花費約40億美元。所以，電子郵件營銷仍然有著很大的發展前景。