海外郵件中繼轉發（ SMTP Relay Service）指在不改變用戶郵件地址（發件人）的前提下，將用戶郵件通過海外多鏈路SMTP郵件轉發服務器投遞到收件人郵件服務器。

企業版是指為局域網內自建郵件系統的企業提供郵件中繼轉發，用戶客戶端無需任何改變，只需在自建的郵件系統上做郵件中繼相關設置。 個人版是指無論是自建郵件系統還是租用的企業郵箱，都可以在用戶客戶端的outlook或Outlook express上做郵件中繼相關設置。

發往海外的郵件，或者海外用戶發給國內的郵件，經常會出現無法收到、半截中斷、用戶非本地等等多種情況。

1.郵件服務器IP地址被列入 RBL（海外知名反垃圾組織）

2.IP地址未設置反向解析設置，或者被列入動態IP

3.國際出口存在問題，海外TCP連接失敗概率高

4. 郵件服務器設置和域名解析記錄設置未按 RFC國際標準