八百客提供的800APP管理平臺中涵蓋了很多內容，其中包括市場管理、銷售管理和服務管理，八百客的系統平臺擁有超強的自定制功能，除了可以自定制功能還可以定制報表、統計圖、審批、工作流等等，八百客依托于上述靈活的自定制功能可以為您的企業量身定做適合您企業發展的在線管理軟件。

n　　在800APP管理平臺中主要包含以下幾個部分：

nCRM(客戶關系管理)

n　　800APP的客戶關系管理系統主要作用有：在不提高市場預算的前提下有效提高商機增長數量；減少業務員工作量，規范銷售工作流程，解決效果過程中的撞單、忘單等現象；縮短客戶服務解決時間，提高客戶滿意度；定期維護核心客戶，提高客戶忠誠度。

n　　主要功能有：

n　　1、市場管理部分：

n　　市場活動管理、在線注冊、關鍵字效果分析、客戶推薦營銷、群發郵件

n　　2、客戶管理部分：

n　　潛在客戶管理、客戶管理、聯系人管理、聯系記錄、批量導入數據、全局搜索、客戶查重、公共客戶池

n　　客戶自動分配、客戶報備、銷售訂單管理、回款單管理

n　　3、銷售過程管理部分：

n　　業務機會管理、項目小組、銷售小組、下次聯系提醒、銷售漏斗、合同/報價單評審

n　　合同/報價單打印、應收款提醒

n　　4、銷售目標管理部分：

n　　業績指標、提成計算

n　　5、客戶服務管理部分：

n　　客戶反饋管理、解決方案管理、在線客戶反饋、電子郵件轉客戶反饋、公共知識庫

n　　6、采購管理部分：

n　　產品管理、庫存列表、供應商管理、采購訂單管理

n　　7、庫存管理部分：

n　　入庫單管理、出庫單管理

n　　8、財務管理部分：

n　　借款單管理、費用管理、報銷管理　

n　　9、辦公管理部分：

n　　員工信息管理、考勤管理、出差管理、請假管理、工資單、公告發布、通訊錄、物品管理

n　　物品采購單管理、物品領用單管理、物品歸還單管理

n分銷、會員管理

n　　800APP的分銷會員管理主要作用有：增強對經銷商(門店)的管理；解決總部與經銷商(門店)的結算的數據統計問題；實現對經銷商(門店)各種產品現有庫存情況的監控；幫助經銷商在線下訂單并快速得到處理。

n　　主要功能有：

n　　1、分銷管理部分：

n　　產品信息管理、倉庫管理、庫存管理、庫存預警、入庫單、經銷商管理、應收賬款、收款單據

n　　2、在線訂單管理部分：

n　　會員信息管理、本月生日會員提醒、經銷商訂單管理、銷售訂單管理、經銷商庫存管理、各種提醒

n　　3、會員管理部分：

n　　會員信息管理、禮品管理、銷售訂單管理、積分兌換、會員存款消費管理