本書是以從事國際商貿活動的人們為對象而精心編寫的英語商務書信例文集。編寫該書的作者都是在商貿第一線工作以及從事相關教育的人士。

n本書的特點是以書信往來的形式編寫的，以便使雙方都可運用自如。其實，商務書信的交流就是交涉的一個基本環節，它是通過請求、同意、感謝、拒絕、道歉等形式，得到所希望的產品或情況，也就是說，為實現某一目標進行一系列活動。因此，這里并沒有什么特殊的語言行為，就是我們日常生活中交流的基本語言，只是因書信形式，所以它需要規范的書寫方式、固有的表現形式和語句。

n本書舉的例句，均用了美式、英式的不同表現形式。統一的國際標準看上去也許很方便，但卻反映不出各國的文化特點，反而會使人覺得枯燥無味。因此，希望大家按個人的愛好以及不同的交流對象去掌握和使用為好。