云郵箱是指采用云計算技術，部署的郵箱系統，主要為企業級郵箱應用。云郵箱的總體優勢主要體現在穩定性和安全性更高，郵箱容量更大。用戶不用擔心郵件服務器發生宕機導致郵箱不能使用，也不用擔心會遭到DDoS攻擊導致的服務停止。其它的優勢會根據不同廠商的產品設計和基礎設施建設的投入出現差異。例如機房建設標準與規模，反垃圾病毒郵件網關，海外轉發服務器的部署，郵件監控功能，郵件加密技術，管理員功能設計以及其它附加功能等。