電子商務(wù)服務(wù)業(yè)在內(nèi)涵上有兩種理解：

一是廣義的理解，是指傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)自身的電子化，即傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)優(yōu)化升級后實現(xiàn)服務(wù)的電子化。這適用于服務(wù)業(yè)電子商務(wù)的一般概念，其實質(zhì)是技術(shù)進步引起的產(chǎn)業(yè)自身的優(yōu)化升級，屬于新技術(shù)應(yīng)用，產(chǎn)業(yè)改造升級的范疇。

二是狹義的理解，是指伴隨電子商務(wù)的發(fā)展催生（衍生）出的專門為電子商務(wù)活動提供服務(wù)的新興服務(wù)行業(yè)體系。這適用于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的狹義概念，其實質(zhì)是服務(wù)業(yè)自身的延伸和深化，具有創(chuàng)新性和拓展性，是新技術(shù)應(yīng)用背景下催生或衍生的新興產(chǎn)業(yè)或行業(yè)，富有廣闊的發(fā)展前景，屬于創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用和衍生的范疇。

新興電子商務(wù)服務(wù)業(yè)在為電子商務(wù)提供服務(wù)的同時也為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提升改造提供服務(wù)支持，是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是電子商務(wù)生態(tài)健康發(fā)展的保障，也是每一個國家經(jīng)濟社會發(fā)展信息化、電子化的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。本書在沒有特殊說明的情況下，后續(xù)章節(jié)中出現(xiàn)的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)均是指第二種內(nèi)涵意義上的理解。