本書將商業書信分為11大類進行了詳細說明，其中包括委托書信、銷售與推銷書信、問候書信、社會活動的書信、個人商業書信、吊唁書信、就業求職書信、客戶關系書信、媒體書信、電子郵件、明信片的寫法，并提供了每一種商業書信的中英文書寫模板與實例，具有簡明實用、速查速用的特點，是現代商業活動及社交中必備的工具書。