電子郵政的發展大致可分三步走:第一步,實施初期的郵政電子商務系統,并實現現有郵政業務的電子化、信息化。在這一階段,實施電子郵政中的網上郵局、網上郵市、網絡信息服務等幾個基本業務;實施初步的安全認證;實現綠卡的網上支付(有條件的省實現跨行的銀行卡網上支付);建設物品配送及信息調度試點系統。這階段是以網上購物網下支付為主,并輔以部分網上支付的混合型電子商務系統。這階段的目標是建立初步的電子郵政示范系統并進行試點,力爭打出中國郵政的電子郵政(E-POST)著名品牌。
第二步,進行電子郵政業務的大力拓展,是電子郵政的不斷發展、擴充和完善階段。在這階段里要開展市場所需要的各類電子郵政業務;建立完善的電子安全認證體系;實現包括電子現金、電子錢包、銀行卡等各種電子支付手段;在全國范圍內實現聯網物品遞送及調度系統。這階段的目標是建立較完善的網上購物、網上支付系統,實現規范的郵政電子商務。
第三步,全面實現郵政服務、生產、管理的高效率、低成本、在線服務、電子化、網絡化,實現電子郵政的全球化,這是電子郵政的中長期目標。
隨著郵政綜合計算機網、郵政綠卡網及其業務應用系統的逐步建成與運行,郵政現有業務電子化取得了進一步的發展,為電子郵政開展打下堅實的基礎。