商品信息除具有信息的一般屬性外,還具有以下特征。
1.商品信息具有使用價值和價值。
人們獲取商品信息的目的,在于利用它認識和改造世界。商品信息的有用性在于它能啟迪思想,解除疑問,增長知識,提高商品管理決策水平和生產經營效率及效益,因而具有使用價值。商品信息的搜集、加工、傳遞和交流,要消耗人的勞動,從而可以交換和轉讓,所以也具有價值。商品信息是人類的一種資源和財富。
2.商品信息具有多信源、多信宿、多通道、多層次特征。
在市場經濟條件下,商品的生產、流通、消費各個環節是通過市場密切聯系的,我國市場又是多買方、多賣方、多渠道、多功能的開放市場,這就決定了商品信息的多信源、多信宿、多通道和多層次的特征。每個商品生產和經營企業,在市場中總是以買方和賣方身份交替出現,它們既是信息的接收者,也是信息的發出者。國家機關、。財政,銀行、物價、稅收、工商管理、技術監督等宏觀控制部門,常常是商品信息的義務發布者。報紙、雜志、廠-播、電視等大眾媒體也不斷地發布最新商品信息,以指導商品的生產、經營與消費,其公開傳播的商品信息已占總量的80%以上。利用計算機網絡技術,進而形成全球性、全國性商品信息網絡系統,已呈星火燎原之勢。
3.商品信息具有時效性、活躍性和流動性。
隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和逐步完善,價值規律開始客觀地發揮作用,市場競爭不可避免。企業要想在市場競爭中取勝,獲得主動權,就必須及早掌握可靠的商品信息,在市場競爭日益激烈的情況下,市場情況瞬息萬變,商品信息生成速度快,數量大,活動極為頻繁,時效性極強,且有流動性、隨機性特點。商品信息的及時、準確、適用和傳遞有序,對企業的預測與決策十分重要,但這卻是企業內部難以有效控制的,因此,在同類企業、相關企業之間、企業與政府之間、企業與用戶之間必須建立有效的商品信息網絡系統,以便為企業科學的決策提供有效的外部市場信息。
4.商品信息具有多級流動性。
信息源(國家、廠家、商家、消費者或用戶)輸出的商品信息被信宿接收后。信宿再將該信息作用結果用信息形式反饋給信息源,然后信息源根據這種反饋信息進行必要的調節與控制。控制的基礎是信息,一切信息傳遞都是為了實現有效控制,而任何控制又都需要通過反饋才能實現。沒有反饋,就沒有自動調節;沒有反饋,就無法實現控制。例如,從宏觀經濟管理來看,一個管理過程實質上是:信息輸入→宏觀決策→信息控制→反饋輸入這樣一個信息循環過程。但宏觀經濟管理僅有簡單的雙向信息流動是不夠的,事實上在商品生產企業→商品流通企業→消費者或用戶之間就存在著多級信息輸入和信息反饋,其信息流動始終是以商品市場為核心進行的。因此,這里有一個大的系統管理和多級遞階控制與反饋的問題。