電子郵件群發是一種周期性的網絡營銷方法,需要將郵件的群發頻率改為周期性,才能讓用戶不會感到厭惡。一般來說,給用戶群發郵件的周期性至少要在一周以上,才能保證不讓用戶反感。可以從行業的信息推廣需求、面向客戶的需求特征、客戶的消費行為等等判斷郵件群發周期,下面Rushmail來給大家講講如何控制好郵件群發周期,讓你的營銷郵件更受用戶喜愛。
(一)、選擇一個固定的群發時間
雖然郵件群發至少需要相隔一周才群發一次,但也要在一天中的上午、中午、下午、晚上和凌晨選擇一個固定的時間段群發郵件。例如:大部分企業可以選擇下午和晚上的時間段,因為人們忙碌了一下下班后,會有休閑時間去瀏覽一下郵件;當然也可以為了避免客戶被其他郵件信息所埋沒,選擇上午或中午避開郵件接受的高峰期,而選擇凌晨群發郵件的行業大部分都是外貿公司,也需要注意不同的區域時區,固定群發時間段主要是為了強化客戶閱讀郵件的行為習慣,讓客戶養成在某個時間段就想要閱讀郵件的習慣。
(二)、根據行業特征發送郵件
需要根據行業特征進行郵件群發頻率和產品的選擇,即使是同個行業,不同產品之間的發送時機也是不一樣的。
如果產品內容講究的是時效性,例如:近期即將來臨的中秋節,銷售月餅是講究時效性的,就可以相對比較頻繁的進行郵件群發。如果產品銷售周期與季節或時間段相關,例如:客戶所處于的季節是夏天,對于家電電器行業,可以給客戶推送空調、風扇等產品,結合產品的特征,可以在客戶睡醒后或睡前,給客戶發送郵件,如果客戶在這時間段感受到炎熱并且看到這封郵件,會大大激發客戶購買欲,有效的提高點擊和成交率。
(三)、測試客戶活躍時間
如果拿捏不準客戶的閱讀習慣,可以結合企業情況和產品進行測試,總結出對企業有利的營銷時間段,通過Rushmail郵件群發平臺進行郵件群發測試,了解客戶活躍度較高段和閱讀時間較長的時間段,利用平臺設定好自動發送時間。
決定郵件群發周期性時長的因素有很多,比如行業特征、產品特性、客戶需求、客戶習慣等。都可以通過一封測試群發郵件,讓客戶自行選擇想要接受郵件的間隔和時間段。當然如果客戶對你的郵件有需求或感興趣,就選擇性縮短發送周期,或者根據客戶消費行為控制群發郵件的間隔。
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