B2B指的是企業與企業之間進行電商交易。與B2C電商市場相比，B2B電商市場預計到2020年將較其高出兩倍。

圖為2017年-2021年美國B2B電商市場預計規模

僅在美國市場，B2B電商銷售額到2021年就預計將會達到1.184萬億美元。

B2B購物體驗比B2C購物體驗復雜得多，而B2B電商的優勢意味著B2B企業需要改善和簡化消費者的購物體驗，向B2C訂購體驗學習。由于交易的性質，B2B買家通常需要經過各種步驟，包括與銷售代表的溝通、談判和審批，然后才能成功購買。

總之，B2B電商企業必須適應更加無縫的交易，為B2B市場建立高級報價管理、價格談判、輕松下單、訂單和庫存管理等功能。