在外貿(mào)開發(fā)信中，標題是客戶第一眼能看到的內(nèi)容，標題的好壞直接決定了客戶的打開欲望。一個好的標題就是成功的一半。那么在外貿(mào)工作中，開發(fā)信標題應該怎么寫，才能引人入勝呢？下面就為大家綜合整理了6種高回復率的開發(fā)信標題制作形式，希望對大家有所幫助。

01在標題中加上“Re:”

一般我們在回復了別人的郵件之后，系統(tǒng)會自動在原來的郵件前面加上一個“Re:”，表示這是一封回復郵件。我們在標題中加上“Re:”，會讓客戶錯以為這是一封回復自己的郵件，所以，十有八九都會認真閱覽郵件內(nèi)容。不過，這是一個投機取巧的小方法，雖然能大大提高郵件的打開率，但卻需要慎用。因為如果前期沒有接觸，你的開發(fā)信內(nèi)容又不夠吸引人的話，可能還會適得其反。




02在標題中采用反問句式

使用反問句，不僅可以表達出我們強烈的感情色彩，同時也可以表達出我們對自己產(chǎn)品優(yōu)勢或者個人的自信。國外客戶往往也會因為這種強烈的自信引發(fā)自身的好奇心，想一探究竟。如：Can you solve your problem at once?這個標題就很適合有實體工廠的外貿(mào)廠家使用，因為，相對于純外貿(mào)公司來說，外貿(mào)工廠對產(chǎn)品的整個生產(chǎn)流程更為清楚，在解答客戶問題時也更有優(yōu)勢，他們可以更快速地為客戶解決問題。所以，如果你是外貿(mào)工廠的業(yè)務員，不妨試試此類郵件標題來引起客戶的注意，然后再通過自身的優(yōu)勢獲得客戶的信賴，從而贏得客戶訂單。




03在標題中加上客戶的名字或公司名

如果你知道寫信對象的名字，不妨將他的名字放到你的標題和正文中去。大部分人對自己的名字都十分敏感，如果在開發(fā)信標題中看到自己的名字，一般都會點進去看看郵件中的內(nèi)容。




04標題中寫我們是XX知名公司供應商

如果你是某知名企業(yè)的供應商，完全可以借用“明星效應”來吸引客戶，抬高自己的身價。如“Bearing manufacturer / Volkswagen supplier”這個標題，它就明確的告訴客戶：我們不僅是生產(chǎn)軸承的廠家，還是大眾汽車的供應商。客戶一看，這個廠家和大眾合作過，就會產(chǎn)生一種信賴感，相信這個廠家的品質(zhì)，并加深了對這個廠家的印象。




05在標題中加上“行業(yè)內(nèi)重要認證”

如果你公司的產(chǎn)品獲得了行業(yè)內(nèi)的重要認證，那么在寫標題時大可以把相關(guān)認證加進標題。如機械行業(yè)就有歐盟CE認證、美國UL認證等，我們可以根據(jù)對目標客戶的了解在標題中寫上相關(guān)的行業(yè)認證信息。當然，這個也要具體問題具體分析。比如，在機械行業(yè)方面，歐美客戶就比較看重認證證書，而中東和非洲就比較關(guān)注價格。我們可以根據(jù)對目標客戶的了解提煉出有針對性的標題，以提高郵件打開率。




06在標題中帶上“噱頭+ 產(chǎn)品描述”

我們給客戶發(fā)開發(fā)信通常不止發(fā)一次，所以我們的標題也不能一成不變，我們要根據(jù)不同的情況對標題作相應的修改。比如我們可以通過發(fā)掘不同的噱頭結(jié)合產(chǎn)品描述來制作吸人眼球的標題。如這個標題“【Last chance】30% off Bedroom furniture”，就是從時間上帶噱頭，代表折扣機不可失，如果客戶正好需要這個產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價格又有所下降了，那么肯定會重點關(guān)注這封郵件。又比如這個標題“【Free Artwork】Custom Rubber Keychain ”就是從設計上帶噱頭：免費設計/出圖，如果客戶對此產(chǎn)品有需求，發(fā)現(xiàn)可以免費出圖，也許他立馬就會打開這封郵件一看究竟。

其實以上幾種開發(fā)信標題的擬定方法，在很多時候我們可以結(jié)合起來一起使用，且用的時候不要盲目的照抄照搬，要根據(jù)客戶的需求，結(jié)合供應商自身的產(chǎn)品優(yōu)勢等，提煉出直擊客戶痛點的標題，如此才能真正獲得買家的青睞，提高郵件回復率。