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傳統(tǒng)電商是人找貨,社交電商是貨找人

傳統(tǒng)電商是平臺這個場擁有貨,而社交電商卻不是用自己的場,是借助了微信這個場,借雞生蛋。一句話說明就是:傳統(tǒng)電商是“人”通過電商平臺這個“場”去找“貨”,而社交電商是“貨”通過微信這個“場”去找“人”,借雞生蛋。




社交電商需要借助傳播源觸達(dá)消費者
傳統(tǒng)電商屬于S2C,平臺直接面向消費者,傳統(tǒng)的商場也是如此。社交電商需要借助傳播源觸達(dá)消費者。


傳統(tǒng)電商,場和貨是不可分割的,他們作為一個整體去吸引消費者,這種不可分割性用線下商場購物類比感受最明顯。首先,得建好商場,引商家(代表了貨)入駐,然后“商城+貨”一起去吸引客戶來購買。一個裝修時尚的商場,消費者進(jìn)去之前,心里已經(jīng)有一個良好的預(yù)期。走進(jìn)去卻沒有看到幾個時尚品牌,商家裝飾老舊,陳設(shè)亂糟糟的,甚至大廳也平鋪擺設(shè)各種打折促銷,一下走入了老批發(fā)市場的感覺。所以,場和貨是緊緊綁定在一起的,在消費者的眼里他們就是一個整體。


社交電商,除了場和貨之外,還有小B,他們?nèi)咭黄鸾M成了一個整體,去服務(wù)消費者。當(dāng)這個小B對消費者來說是值得信賴的,那么這個“場+貨”就值得信賴。當(dāng)這個小B對消費者來說是不值得信任的,那么這個“場+貨”就一文不值。“場+貨+小B”,對消費者來說是不可分割的一個整體,他們?nèi)呓M成了新的場。


所以,對拼多多來說,根本不是純粹的貨找人。純粹的貨找人,只有廣告。不管電視廣告,分眾電梯廣告,朋友圈廣告,都是純粹的貨找人。現(xiàn)在我們可以說社交電商是“場+貨+小B”三者組成的新的場,通過微信這個“場”去找“人”,借雞生蛋。


從零售人貨場三要素來說,傳統(tǒng)電商是人找貨,社交電商是貨找人。傳統(tǒng)電商是“人”通過電商平臺這個“場”去找“貨”,而社交電商是通過場+貨+小B三者組成的新的場,然后再通過微信這個“場”去找“人”,借雞生蛋。


傳統(tǒng)電商是靜態(tài)的平臺場,社交電商是動態(tài)的裂變場,兩者的動力系統(tǒng)完全不同。




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