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外貿展會面面觀---為什么要選擇展會

?2020年被稱作外貿史上的黑天鵝事件,中國的新冠疫情爆發,全世界接踵而至,訂下的展會去不了,沒訂的展會變得遙遙無期。有的企業痛定思痛,轉為線上,有的則等待一切回歸正常,如今一年多過去,疫情已做為常態化的防控趨勢,展會依然不能去,很多外貿業務員甚至感嘆,全世界會展何時才能回歸呀

可見展會對于外貿業務之重要。在搜索引擎發達,B2B泛濫,社交平臺比比皆是的今天,為什么很多企業還是會期盼展會回歸呢。接下來,我想以一個外貿業務員的身份來談談為何要選擇展會.

1. 近距離接觸意向客戶,我相信這是每個外貿業務員最直觀的感受。你YOUTUBE的視屏做得再漂亮再炫酷,你社交平臺的產品信息再完善,你B2B平臺的產品優勢再突出,不及在展會上可以讓客戶看一看,摸一摸,演示演示。這種就像是百聞不如一見的感覺,你的老客戶在展會上見見面,倍感親切,你的新客戶能看到實際的產品,對產品的認知印象更深刻。在展會上客戶你的一言一行,你對自己產品的強大自信,你的一顰一笑,都可以感染客戶的每一根神經。這是網絡所不能給予的。更何況,可能還有很多你的客戶并不是那么習慣用電腦去找客戶,或是當時基礎設施受限,而展會就成了他們尋找供應商最直接的方式。

2.節省時間,事半功倍。一場展會就那么幾天,一般4-7天,國外展會一年就那么幾場,有的甚至2年一屆。就這幾天,你可能會接觸到你一個月,兩個月甚至一年才能拿到的詢盤數量。比起網絡平臺需要長期運營,動不動需要更新,這些日復一日的工作,展會幾天你面對的全是潛在客戶,你只需做好記錄,認真接待,事后判斷分析,就一定能有所收獲。

3.適時掌握行業動態,直觀面對競爭對手,分析產品趨勢及后續研發思路。展會做為一個商品云集的大市場,各家必定會拿出最新的技術,最強的實力,最前沿的產品來參加展覽,你去逛一逛,會發現原來我們這個行業,他們在這么做。

比如像我們機械的,你一看,原來DMG都在做有機器手的全自動加工刃口的激光加工中心了,原來5軸數控都不是什么新鮮事了。你會看到你產品的世界標桿在做什么產品,你會看到與你同類型的企業在做什么產品。看的多了,你自然明白你的產品和別人產品的差別,你能切切實實感受到你產品的優勢劣勢,在你面對客戶的時候又會多幾分底氣。客戶說誰家跟你一樣的產品賣多少錢,你的為什么貴的時候,你能說的頭頭是道,你能有理有據,你說客戶能不信任你?

你甚至都能運動田忌賽馬的思路,打敗明明比你優勢的產品,這叫知已知彼。

試想,有幾個外貿業務員日常工作中有這樣的機會和時間?

你坐在辦公室的日子難道不是接詢盤,回詢盤,回郵件,更新產品更新網站。

又有幾個公司會把最新最前沿的技術公布于網上?即便公布,一個圖片一個視屏也不如你到展會上看到實物來得更真切。

而做為一個外貿業務員,你面對的市場,面對的客戶,看到了最新的產品,收集了最新的客戶需求,進而研發的產品會不是更符合市場預期,更能提供的是有價值的產品,而不是閉門造車,落的最后做成了一個精品,沒有辦法變成商口。

4.競爭力和品牌形像展示的絕佳舞臺。一個企業的良好根基除了產品本身,還要有專業的服務能力,持續創新的精神。而展會做為一個宣傳的途徑,是能夠展示企業這些軟實力重要的窗口。你會看到,你們行業的TOP級企業,為什么要設計那么精美的展位,為什么費勁心思做好展臺搭建,為什么還要花重金請解說,翻譯,甚至模特,這些難道不是企業實力的象征?你每次看看你們行業龍頭,那展臺面積和裝潢就明白一二了。而很多中小企業可能是一個標準展會,如何體現專業的能力呢?后面我會有更詳細的看法。如果一個客戶面對同樣的產品的兩個標展,一個業務員精神抖擻,一個低頭玩手機,一個熱情洋溢的介紹產品,一個望著客戶等著人家提問,你是客戶你會選哪個?

一個公司如果年年展,持續展,客戶每次來展會都會看到你,你覺得客戶還會誤以為你是什么皮包公司?一個公司今年展了沒效果,不來了,難道客戶不是以為你們公司倒閉了還是公司也就那樣?

5.融洽客戶關系,有些企業近些年慢慢放棄展會,可能會覺得每年來來去去就是那幾個客戶,也就是那些老面孔,去的成本太大,沒有必要。但試想,客戶關系難道不用維護,外貿業務員整天雞飛狗跳處理的客訴,動不動就因為交期延遲要罰款,或許在展會上見個面,聊聊天就搞定了。你準備點小禮物,送給客戶,一對一的約起來吃個飯,深入交流一下,明白了客戶的困難與擔心,以及生意狀況,后續是否有更大的合作空間,站在客戶角度,舍身處理為客戶著想,他能不感激你。客戶關系其實是一門專門的學科,我們做外貿的,沒有辦法時時刻刻去和客戶進行地推,去拜訪,那展會也就成了最好的增進客戶關系,聯系雙方情感的方式。

當然還有那些你看不見的好處,如果客戶會帶著朋友來,最后朋友也成了你的客戶,比如你通過展會能更好的理解當地的風土人情,比如你通過展會,知道了客戶的某些喜好,這些都將成為你身上看不見的氣質與修養,也給了你與別的產類產品外貿員更多的隱形優勢。

外貿展會做為早期最重要的獲客渠道,現在逐漸被提名為傳統開發客戶手段,甚至很多業務員明知好,卻選擇不去,無非就是較其網絡平臺和搜索引擎相比更高的成本。當然成本因素也會企業考量的一個重要方面,那么后續我將持續分析,如何選擇展會,特別是境外展會該如何選擇,又如何將參展效果事半功倍呢?

接下來,敬請期待!



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