對跨境電商賣家來說,物流效率的高低直接決定了買家的購物體驗和評價,如果選擇的物流渠道時效過慢,用戶的退款率和差評率將會直線上升,產品的銷量也將隨之下跌。而物流成本通常占據著產品總成本的三分之一左右,如果運輸費用過高,又極易超出預期成本,銷量上漲了收益又下降了。
所以對沒有發貨渠道要求的獨立站賣家而言,了解常見的獨立站物流發貨模式也是工作的重點之一,選擇一個既能確保用戶體驗又能優化物流成本的物流渠道非常重要。今天就來分享一下獨立站有哪5種物流發貨模式?新手賣家千萬不要錯過哦!
1、從國內做自發貨
國內自發貨是獨立站賣家普遍采用的方式。獨立站沒有平臺的強制發貨時效限制,也沒有限制發貨渠道,可以自己找物流商合作,例如:郵政小包、DHL、EMS、順豐等,選擇好對應的物流渠道,然后在獨立站后臺進行配置設置即可,買家下單后貨物直接從國內發出,這種形式的優勢是庫存壓力小,風險低;缺點是到貨時間相對長,主要目標客戶是對時效性要求不苛刻的客戶。
但是也可以視情況進行分類,國內自發貨的產品一般以體積小、重量輕、不易碎的產品。一般利潤高的產品,獨立站賣家可以走國際快遞,大概7天時間簽收。
2、dropshipping(無貨源)
dropshipping是無貨源代發貨,是賣家先接受顧客的訂單,收取款項,然后將訂單轉發給制造商,由制造商將商品直接發送給顧客。一般獨立站dropshipping模式是接受訂單后,就轉發給阿里巴巴國際站,速賣通,1688等平臺找到的供應商,讓供應商直接發貨給客戶。還有很多賣家是跟國外的供應商平臺合作,從國外直接發貨客戶體驗就會更好一些。
完全無庫存的方式,通常和大賣家合作,或者到第三方賣家店鋪下單,發貨給客戶,無貨源dropshipping模式的缺點是庫存、時效和質量無法保證。
3、海外倉
通常是獨立站大賣才會以海外倉形式發貨或者大件商品比較適合做海外倉。賣家租用第三方海外倉,將貨物通過海運批量發送到海外倉,支付倉儲費。收到訂單后,從海外倉派送貨物,可以縮短交貨時間,降低物流成本、快速的退換貨處理,提升客戶滿意度。
海外倉模式一般是獨立站大賣家選擇的發貨模式,小型賣家建議采用自發貨模式,不建議嘗試海外倉發貨,因為庫存壓力和風險巨大。
海外倉發貨的缺點:
①、需要重倉囤貨,有庫存風險及增加的資金成本轉周期;
②、不便于同時多個SKU運營;
③、增加庫存的倉儲費用及操作成本;
④、海外的國家政策改變會造成一定的損失及麻煩。
4、亞馬遜FBA
亞馬遜FBA即亞馬遜物流服務,亞馬遜物流也會把開放給第三方賣家,就像國內的京東物流一樣。亞馬遜可以將第三方賣家的庫存納入到亞馬遜全球的物流網絡,為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務,亞馬遜則收取服務費用。
FBA物流不僅物流速度快,并且還能夠提高排名獲得曝光率,而獨立站采用亞馬遜FBA發貨的通常是平臺和獨立站共同營運,偶爾為了銷亞馬遜的庫存。當然采用FBA發貨劣勢也是很明顯的,需要重庫存,所以費用也是相對較高的,并且操作起來很不方便,需要自己清關,一來二去就會耽誤相當多的時間,從而影響用戶體驗,提高了退貨率。
5、虛擬海外倉
虛擬海外倉是介于國內自發貨和海外倉發貨的模式。當獨立站收到一些訂單以后,就用UPS等國際快遞空運到目的國,里面裝滿了貼上目的國物流運單的小包裹,到了目的國以后,由兼職或者全職的清關人員拆開外包后,通過當地郵政發送給買家。
虛擬海外倉具備低成本、低風險、無倉儲費、靈活運營等優點,可以按平臺的時效要求做好整個流程的時效控制。說白了就是標記目的國發貨,實際是從中國發貨,但是網上第一條軌跡顯示的是當地國家。缺點是客戶下單后到包裹從目的國發出,期間的時間難以保證,相對自發貨成本比較高,而且需要請當地的專業人員配合。
以上就是5種常見的獨立站物流發貨模式,賣家根據自身情況選擇一個合適的、穩定的物流渠道即可,當然不管選擇的是哪種物流發貨模式,在選擇服務商時一定要選擇能提供
國際快遞管理系統做支撐的服務商,這樣可以確保貨物能及時追蹤,確保服務。