做外貿很難嗎？不，不難，一點都不難！好吧，我是騙你們的，做外貿很難。
1.要求產品知識精通。雖然任何一個銷售都要求產品知識精通，但是外貿業務人員面對的是外國人，如果是賣的標品，有全球統一的規格與術語還好，大家使用術語可以進行溝通，不會出現很大理解偏差；如果主要做的非標品業務，那在溝通過程中要花費的心思就多了。
例如鞋服的尺碼不一，同樣的碼數歐美尺寸要比國內偏大一點；美國還有2碼、4碼的衣服，這個就要經過換算成為國內的碼數才知道是多大，諸多問題不一而足。面對差異，熟悉自身產品是必須的，在此基礎上還要熟悉客戶國家對產品的表述。



2.語言差異。做外貿，語言始終還是個坎。雖然說有許多翻譯軟件可以便捷轉化語言，但是中式英語時有發生語法錯誤、詞不達意、語境詞語不當等，而且極大影響電話交流。如果有一口流利的英語，就可以省去很多麻煩。
有時上百封郵件費時幾個星期的交流，一通20分鐘的電話完全可以搞定，更加高效，并且讓客戶更放心。因為可以聽到你的聲音，就好比男朋友發短信說愛你和打電話說愛你這個效果。

3.文化差異。說一千，道一萬。一句話如果不能在同一個文化語境中理解，就會產生意想不到的問題。中國人用于自謙的詞語，美國人完全無法理解；在印度文化中忌諱直接說不，因此在溝通中，即使他們不同意也不會直接拒絕，而是拖延時間并開始尋找其他供應商。
了解目標客戶國家的文化是必要的，比如在10月6日為埃及客戶送上節日問候，因為歷史上他們在這一天奪回了被以色列占領多年的西奈半島，極大地彰顯了國家實力與榮譽。

4.貨運風險。雖然貨運風險在貿易行業廣泛存在，但是外貿貨運一般路程遙遠，運輸方式多樣，火車、飛機、輪船常常結合使用，不可控因素較多。貨物還要經過不同國家或港口，面對不同國家的海關要求。一旦貨物運輸出現問題，往往需要和多方協商、調查取證，跟進處理困難。貨運逾期、損壞時有發生。事先找一個服務質量和信譽較高的貨代是最佳的選擇，給貨物買保險也是要考慮的。

5.匯率變動。很多小伙伴每天甚至第一件事就是去看匯率，匯率的變動會對產品價格和利潤產生重大影響，在一些大單子中，0.01的變動可能就是幾百萬美元的差別。隨著匯率變動的不可預期性增加，規避匯率風險，提前在訂單合同中鎖定匯率是不錯的選擇，最大可能減少匯率帶來的不確定性。

6.政策風險。國家政策變動對外貿的影響是根本的，關稅的調整甚至決定了一個行業的命運，當進口關稅過高，導致貨物成本高于本國產品時，該產品的進口額會急劇萎縮，因為他在價格競爭中處于劣勢，很難產生利潤。還有產品質量標準的調整，過高的產品質量將很多產品拒之門外，導致貨物到港拒收等一系列風險。持續關注客戶國家外貿與海關政策是必要也是必須的。

7.客戶公司的經營與資信狀況。由于信息的不流通，對于國外客戶的具體狀況我們常常知之甚少，這帶來了巨大交易隱患。會有一些不良企業，在國內已經申請破產，失去清償貨款能力，但是仍然要求發貨，并請求貨到付款，當他們收到貨后就會杳無音訊。對于這種企業你甚至不能提起訴訟，因為他已經申請破產，不能作為一個合法的訴訟對象。

交易的目的就是利潤，輕信別人永遠是不明智的，哪怕是老客戶，確保執行正確的付款規定，才能為利潤的實現上一把安全鎖。紅帽云郵專注EDM營銷，企業郵箱(網易企業郵箱授權代理,現買三年送三年活動)外貿版EDM營銷超高的發送效果，推廣營銷的最有效方式.我們致力于提供系統化的產品與服務，幫助外貿企業有效解決過很多獲客與營銷上的難題，讓廣大外貿朋友讓您輕松開發客戶。