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做外貿的心得

做外貿快20年了, 從剛入行時的懵懂無知到現在帶著一幫兄弟做,也有一點小小的成績,一步一步過來對于外貿也積累起了一點小心得和經驗。

剛開始入行時和所有的新手一樣各種無結果,各種沮喪,最終還是堅持下來了,而且這一堅持就是將近20年。

總結了一下,我認為做外貿得有下面的素質和條件

外貿人遇到最大的困難和挑戰就是失敗,當你一次失敗,兩次失敗,多次失敗后,對自己產生懷疑從而放棄。這么多年看到的進進出出這個行業的人太多,90%都是堅持不下去換各種行業,最后都不了了之淹沒在人群里。

選擇一個行業一定要喜歡甚至熱愛這個行業,找到一個點,這個點就是你為什么要做這個行的點, 并堅信這個點一定會帶你實現你的人生目標, 我們不需要高大上的為了世界和平,我們都是俗人那就是為了賺錢。堅信這點,你就會全身心投入甚至熱愛這個行業,這樣才能克服各種困難,在挫折和打擊面前不會退縮甚至重新選擇行業。這是外貿人要具備的素質,否則你將沒有毅力堅持下去。

  1. 做業務實際上是做人情關系,站在客戶的角度為客戶去爭取利益,為自己在客戶面前建立起信用分,很多人會說你這是吃里爬外,實際上這最終是為你和公司爭取利益。 大多數客戶已經有現有供應體系,那么為什么讓對方重新選擇你,客戶往往會要求更好的價格和條件, 如果作為新供應商你不能為客戶提供更優的條件而讓客戶來選擇你,這是在為難客戶,自然這個生意做成的機會就很小。所以在這種情況下你最好能夠逐漸和客戶建立起一些普通的私人關系,日常的一些人情世故會增加你們之間的交往和關系。對于這點不同的人有不同的看法和做法,就看大家八仙過海各顯神通了!這里舉個例子,我認識一個做業務的朋友很會來事兒,他拜訪客戶的時候,包包里總是會塞一些小東西, 比如漂亮的牛皮筆記本,筆... 到了客戶那里見到任何相關的人都會順便聊幾句,并送上一支筆一個筆記本(甚至前臺都會送),所以他在客戶那里非常吃得開,別人進不去的門,他隨便進。他不僅僅跟負責人關系很好包括下面業務部門的所有人關系都處的很好,所以任何人到客戶這里搶他的生意很難。
  2. 做外貿不能急功近利,很多外貿人剛開始接觸客戶就希望客戶在1-2個月時間就能給他下 單,剛開始非常熱情,但是當跟了1-2個月還沒看到訂單的影子,就泄氣了,接下來跟進的動力和主動性逐漸就沒有了,殊不知客戶那邊的基礎信息剛剛積累起來,機會越來越大的時候,卻由于自己的后續的動力和跟進不足導致了訂單前功盡棄。 我親自跟過最長的一個客戶為期兩年,從開始跟進到下第一個訂單整整兩年時間,但是這兩年時間的艱辛換來的是豐碩的果實。 所以做外貿,如果客戶沒有跟你說放棄, 你自己千萬不要放棄, 興許訂單就在明天。 這種等待的滋味不好受,這也是考驗你毅力的時候。 所以每次公司有新的外貿來面試的時候,我真正關系和要問的是你是不是一個有毅力的人, 因為做外貿往往擊敗你的不是別人是你自己。
  3. 做外貿要看長遠,有時候甚至放棄眼前,遇到很多老板,做第一單恨不得就從客戶身上賺成百萬富翁,往往剛開始和客戶談的時候直接用價格把客戶嚇跑。 不同于10幾年前,現在的價格都透明,同質化太嚴重,做生意的都不傻,如果不是獨一無二的東西誰還不知道點成本。即使客戶勉強跟你做了第一單,你也將是個過渡,最終會拋棄你。一旦客戶跟你合作就會將重心放在你這里,這種建立起來的信用和磨合不是隨意想更換就能換的,從長遠來看一定是雙贏的。遇到過太多這樣的事例,見到過這么一件事情有一家開關和插座供應商價格就是要比市場價高20%,他認為他們是私模(實際上模具是最沒有門檻的),因為時間緊張客戶不得不下了第一單給這家,但是從第二單開始這個生意就被其他供應商搶走。 再給大家舉一個例子,一年前一個大客戶的一個總共300萬美金的生意招標,幾家工廠搶,其中一家以低于成本價擊退其他競爭對手拿到訂單,但是這個客戶由于常年訂單翻滾,加上原材料的不斷降價和生產效率提升控制住整體成本,半年后這家公司賺的盆滿缽滿。
  4. 做外貿,公司要給外貿人足夠的權力去讓他自己做主,如果事事都用公司的規則限制,那么無形中給外貿人員制造了困難,這個就看各家公司的尺度和老板的魄力了。
  5. 最后不管是官場還是商場,賄賂永遠是不二法門,也是大招,這個也是建立在你和客戶有了一定的交情成為朋友之后用的,這里不展開了, 各位自己去品。
第一次上本站寫心得,供大家借鑒,不一定對,僅供參考。綜合以上對于做外貿堅持是最重要的,彼岸不是那么容易到達的,但是不堅持一定到達不了。



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