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何孔:90%外貿網站沒有效果的原因

在環球實戰學院線下實操精品小班培訓課程開展的兩個月時間,通過每周近距離與企業的老板以及負責人的溝通過程中,發現每個企業對網絡營銷理解的深度都不相同。

上周分享的主題是《N+1網絡營銷實戰》之外貿發力點——站內SEO優化,英文SEO營銷,我十余年研究網站SEO,操作過幾千家網站的網絡推廣,盡管近來網絡營銷新的方式越來越多,但對于傳統企業做B2B業務來說,SEO依然是一個很好的選擇。

在課程結束之后,在與學員網站進行診斷分析討論的環節里,發現一個嚴重影響網站效果的問題,現分享出來供大家參考。

影響官網效果的原因:網站業務模式不清晰

一個網站的業務模式決定著贏利方式,通過不同方式引流進來的客戶,在打開網站之后,必須能立刻且清晰的了解你們公司賣的是什么,這非常關鍵,很多網站的內容都是胡亂堆積,有數量無質量,錄入信息指導性不清晰,網站架構和內容都不是以客戶視角為依據,效果不佳可想而知。

賣服務對于客戶而言通常不容易理解,很多企業做的網站無法體現出是賣什么服務以及如何進行服務的。客戶打開網站,對于賣的是什么,看不出所以然,自然無法獲取詢盤。首先原因在于企業自身不懂如何策劃網站架構和內容。寄希望于網絡公司直接做出有完整內容的網站,但是很多網絡公司并不深入了解企業的行業,能做到的也只是拷貝同行網站的內容;還有一個很重要的原因是,普通網絡公司通常用的都是模板建站,網站制作如同模型復制,制作速度快,但是千篇一律的網站架構和內容根本無法用來營銷。

上周網站診斷環節里,有一個做了一年多且有做推廣的包裝印刷企業網站,效果卻并不理想,我們分析一下他的網站架構。

我們看到網站的導航上有PRODUCTS的欄目,點擊這個欄目進去之后,內容如下圖:

這些產品實際上是之前做過的一些案例,當客戶進來之后看到這些內容,并不是他們想要咨詢的內容(他們想印刷的是自己的包裝盒,不是別人印刷過的),所以通常不會留下詢盤,也就不會有效果。

沒有效果的原因:錯把案例當產品

我們再看一下另一家做手板加工的網站,紅框內突出位置的兩個欄目Low-Volume ManufacturingPrototyping,放的是這家企業能提供的服務,并詳細描述所能提供的具體服務內容,這就突出企業的銷售內容,而不是錯把案例當產品。這很重要,很多此類提供服務的企業犯的錯誤就是大量的堆積案例,來當作是公司的產品,效果不好是理所當然。我們舉例的這家企業,不僅在網站重要欄目位置上對自己所能提供的服務列了出來,并且進行準確、詳細的描述,而且在之后的欄目里放入了往期案例供客戶參考,這樣的做法主次分明且描述準確。所以這家企業年銷售過額過億,100%訂單都是從網上來的。

上面列舉做印刷的企業網站效果不好,是由于業務模式不清晰,導致做網站架構時候沒有體現出能提供的服務,又錯把案例當產品來做,這樣效果上一定是不理想的。

賣服務還有一種情況是很多企業的贏利模式是通過OEM/ODM加工賺取服務費,這種情況如果沒有在網站架構的欄目上體現出來,也就是沒有專門的OEM/ODM欄目,會導至很多需要代工的采購商不會給他們留詢盤。正確的做法應該在導航上明確列出OEM/ODM欄目,然后把這個欄目的內容做好,并引導客戶留下詢盤。

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