沒有貶義,因為我也是從大學脫節狗混了幾年才變成一只社畜的,題主對外貿行業的認識(或者憧憬)很像當年初畢業的我:)

對新人來說,分B2B、B2C是在太抽象了,就我的工作經驗來看,還" />

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16屆畢業生,即將從事外貿行業,請行里的各位前輩指點迷津?

題主的語氣讓我想起了大學生跟社會脫節一題……

沒有貶義,因為我也是從大學脫節狗混了幾年才變成一只社畜的,題主對外貿行業的認識(或者憧憬)很像當年初畢業的我:)

對新人來說,分B2B、B2C是在太抽象了,就我的工作經驗來看,還不如這樣劃分直觀一點:

出口工廠(生產工廠,不論純OEM代工或有自主產權產品的)

進出口代理公司(為工廠辦理出口報關/收匯/退稅等手續的代理公司)

進出口貿易公司(無生產工廠,根據外商需求從工廠采購或代理工廠貨物外銷的公司)

外貿貨代(外貿物流,操作航運船務等)

驗廠/質檢機構(代理外商對國內工廠生產環境進行審核評估/代理外商對供貨商產品做質檢報告等)

外國公司的中國辦事處(顧名思義,代理外國公司在中國(乃至亞太區)開展業務,做溝通橋梁)

剛好以上行業我都從事過或接觸過,這幾種就我的認知簡單描述下吧,

(重要的事情再說一遍:只是基于我的認知范圍內描述,個人經驗,僅供參考)

我覺得按職務分,大體就分為兩種:

業務員(sales,就是跟外商談判簽單參展之類的,買買買和賣賣賣)

跟單員(相當于sales的backup,制作各種出貨/報關etc...用的單證資料)

當然這樣的劃分比較適用于分工較細的大公司,對于小公司來說,這兩種工作可能是不分家的,通常要你從談單追貨到出貨收款全過程跟蹤全包。

所以,我覺得題主首先應該明確自己的方向:是想做有挑戰性(挑戰高提成高薪,同時也苦逼)的業務員,還是相對輕松(同時工資/升職前景相對一般)的跟單?

上面已經有答主說了外貿行業真心苦逼,就題主憧憬的參展,只能說廣交會一年比一年冷,而且出國,哪怕是去香港貿易局辦的展都很花錢,不是每個企業都肯砸錢讓你去,目前的小企業還是傾向于做網絡平臺(阿里或者外國平臺之流),或者最老路子的郵件/電話轟炸開發客戶。

而且,你認識的B2B和B2C都不太對,也有答主說了,無論賣貨給外商buyer還是終端customer,他們都是你需要去服務的客人,你做的工作都是客服。我再補充一句:都要看銷售業績吃飯,只是可能你賣給buyer一單簽幾十萬美金或賣給小客戶一單賺幾塊錢,成就感不同而已,相對的可能前者壓力更大,做的工作更多。就算是給你帶來成就感爆棚的大buyer,你簽下這張單的過程可能是10%展會面談,10%你做導游一般帶著客戶參觀你的公司/工廠,5%電話交流,剩下的,全是一大堆email來往各種談判和文書資料(就是你大概很不愿干的:整天對電腦)。

幸運(而又不幸)的話如果你的客戶是全球X大集團,他們還要對你的工廠做驗廠,各種文件能淹沒你……

以下回歸我上面提到的5類外貿企業(工作),他們之間包含的工作細節既有不同,也有重疊,逐個說說吧:

(重要的事情再說一遍:只是基于我的認知范圍內描述,個人經驗,僅供參考)

1.工廠

目前我就在工廠的外貿部門任職中,和外國客人簽單這些事宜有上級在跟,我主要是做出貨的部分(就是做跟單),工廠跟單要干的,就是從一件貨物有多重,要用多大的包裝袋,一箱能裝多少個,出到什么國家要做什么特殊包裝,出貨排車訂艙,做報價單發票提單之類的單證ect...這些細枝末節的東西,還有應對客人突然想提前貨期,或因為生產出了岔子要推延貨期,應對質量出了問題的投訴ect…這些突發情況。

感覺比起單純處理進出口的公司,感覺就是非常瑣碎。但這些瑣碎事務,全是將來能不能成為一個精明業務員的基礎,因為細到每個產品的成分甚至一個小小的包裝袋,都是你考慮報價時的因素。

2.進出口代理公司/進出口貿易公司

這兩個重疊性比較高,我的上一份工作就是在這種公司做的,所以放在一起講了。

首先,直接擁有出口權(即可以以自己工廠名義報關出口)的工廠是非常少的,大多數有自己外貿部的工廠都會通過進出口公司出口貨物,沒有外貿部的工廠就賣貨給外貿公司的業務員,或者通過外貿公司去成交生意。

任職貿易公司和工廠的業務員工作大同小異,前者比后者做得更多的,可能就是要根據客人需求跑不同的工廠,為自己爭取最低價,報出最有競爭力的價,后者則比較側重在根據本廠的生產能力去甄別哪些是值得做的客人。(當然苦逼程度不相伯仲,如上面答主所說的,時差就是個磨人的小妖精)

當然還有一種貿易公司的業務員是專門去找工廠談代理生意,這個大概不在題主留意的范疇內……

而跟單的話,因為面對的主要還是交單給你出國內工廠,相對的英文要求比較低,反而是對報關報檢的要求比較高,雖然單證最終是交到專業報關行里出的,但這件貨物怎樣跟報關員商議一個退稅率最高的H.S.CODE,怎么描述使海關信服,出貨后要收回什么備案資料應對稅局的核查,開增值稅票,辦理退稅,出CO,FORM A,FORM E之類的產地證有什么用等等,都是一個跟單需要懂的。

3.外貿貨代

我沒有直接從事過,就跟單需要接觸過船公司的船務操作員。(其他的還有幫忙安排車隊拉貨物拖貨柜之類的物流服務)

可能對前兩種公司,船務員工作相對機械化一點,因為大船公司都有一套自己下單系統,船務員接到訂艙單,就根據貨物送倉日期、重量、體積、客人要求的船期下單訂艙,跟國外母公司,各個收貨倉庫確認后放S/O給客人,然后收到提單補料后就做正式提單等等,這些大多是根據系統入單出單,可能并不是題主感興趣的范疇吧……

4.驗廠/質檢機構

我覺得這些工作已經超越一般國貿范疇了,大概也不是題主感興趣的范疇……

質檢機構比較顧名思義,就是要么到廠驗貨,要么接到送來的樣板進行化驗,然后出報告,需要的是技術類的專業知識和對應的英語文書能力。

驗廠的話,負責的不單單是檢驗工廠的生產能力,大集團也很看重工廠的各項設施/后勤保障/員工待遇是否合法專業,具體可以百度一下什么叫社會責任驗廠,如果進到驗廠公司,可能是國內外勞動生產類的法律法規,ISO質量管理體系等知識要求比較高,也要非常非常細心。

5.外國公司的中國辦事處

一般設立在北上廣深比較多,處理的事務可能不限于中國業務,管理亞太甚至全球的供應商/物流都會有,部門細分也非常多,訂單跟單/質檢/采購/物流等崗位設置可能非常細致。

題主不妨考慮下這一方面的發展,如果你向往出差或者晉升國外母公司,在這種辦事處里做采購部門可能機會比較大。

基本上我的外貿經驗就是這樣,重要的事情再說第三遍:只是基于我的認知范圍內描述,個人經驗,僅供參考。

還有其他工作小建議是:

1.學好Photoshop,不求P個圖出神入化,最起碼學一下簡單的P照片和排版,做一張簡潔漂亮的附圖報價單/產品介紹會顯得你格外專業;

2.office和pdf的基本應用制作,同上;

3.多泡泡外貿論壇(比如福步),了解一下行業生態,里頭還有不少前輩的職場經驗分享,尤其是教你怎么寫開發信的,多看多吸收;

4.只要公司不是太血汗剝削,我個人建議是頭一兩年先不要太看重薪水,找一家小公司磨練一下,因為小公司人員少,一個人身兼數職雖然比較辛苦但還是能學到比較全面的東西,就像實習醫生要到醫院每一個崗位輪一遍然后朝專一方向發展一樣,先打下全面的基礎,對以后細選方向深造是很有用的。當然大公司也有大公司的好處,資源、福利待遇和晉升前景等等都會比較好,但缺點就是崗位分得太細,學到的知識和將來轉型的機會都有局限,看個人追求吧!

祝工作順利^ ^

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